to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim bir süre önce fiber internete dönüştürüldü. Fiber geçişinden sonra bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Türk Telekom’a ait bakım servisi defalarca kez Korkuteli / Antalya’daki adresime gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Türk Telekom tarafından verilen modeme, hali hazırda bağlı olan PC dışında herhangi bir cihaz bağladığım anda internet bağlantısı hemen kopuyor.
Durumu defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine canlı destek, WhatsApp ve telefon kanallarından ilettim. Millenicom bana “Bakım ücreti 1000 TL olur, kabul ediyor musunuz? ” şeklinde bilgi verdi, ben ise bu ücreti baştan ve açıkça kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen Türk Telekom servisi gelip herhangi bir onarım ya da cihaz değişikliği yapmamasına rağmen, Millenicom hâlâ benden 1000 TL bakım ücreti talep etmektedir. Hizmet numaram 5524116’dır.
Türk Telekom ekipleri, çözüm olarak “ek cihazları modeme Ethernet kablosu ile bağlamamı” önerdi. Ancak yaşadığım problem zaten fiber geçişiyle birlikte başladı ve yaklaşık 3–5 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yani ortada kalıcı bir çözüm olmadığı gibi, üstüne bir de hak etmediğim bir bakım ücreti yansıtılmak isteniyor.
Mağdur olan taraf olarak, herhangi bir onarım yapılmadan talep edilen 1000 TL bakım ücretinin kesinlikle alınmamasını, haksız ücret talebinin iptal edilmesini ve fiber geçişinden sonra yaşadığım kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Millenicom üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır, hatta daha uzun süredir, sürekli ve sık sık kopmalar yaşamaktayım. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte Millenicom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza ...
11.04.2026 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internete geçiş yaptım ve aynı gün teknisyenler tarafından yeni kurulum gerçekleştirildi. Kurulumun ardından sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım; internetim sık sık kopuyor ve stabil bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Millenicom’dan sınırsız internet hizmeti alıyorum. Modemim daha 1,5 aylıkken şebeke elektriğindeki gelgit nedeniyle arızalandı. Şubat–Mart aylarında Millenicom’u arayıp arıza kaydı açtırdım, ardından Türk Telekom’dan biri sadece telefonla arayarak binama internetin geldiğini, modemimin elektrik kayn...
Millenicom VDSL aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde tam 2 ay önce başlayan sürekli internet kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalanıp geçiştirildim. En son sorunun modemde olduğu söylenerek yeni modem almam istendi, ...
Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce ADSL bağlantım vardı, altyapı sorunu gerekçe gösterilerek yaklaşık 12 gün önce fibere geçiş yapıldı. Ancak fiber geçişinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnt...
Yorumlar