Kurulumun Gecikmesi Ve Net Tarih Verilmemesi

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet başvurumu 2 Mayıs tarihinde yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Sistemlerinde internet kullanıyormuşum gibi göründüğü söyleniyor, fakat daireme kadar çekilmiş bir kablo yok, modem dahi takılmadı ve yaklaşık 5 gündür hattın açılmasını bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda tarafıma sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmet almadan bekletilmekten ve net bir tarih verilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Giresun Görele’de bulunan adresimde, abone numaram 5778946 olan internet başvurumun derhal incelenerek kurulumu bir an önce yapılmasını, eğer kurulum gerçekleştirilemeyecekse başvurumun iptal edilmesini ve tarafıma bunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.