Millenicom geçiş

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, 2 aydır modem ücreti adı altında her ay 70 TL haksız bir şekilde faturama yansıtılmaktadır. Oysa kullandığım modemin alt kısmında “satılamaz” ibaresi bulunmakta ve bu ücretin sözleşme veya paket kapsamında olmadığı, başta tarafıma bildirilmemişti. ...

Dün Millenicom'a geçiş yaptım ve tarafıma 50 Mbps hız verileceği, ancak bu paket olmadığı için 100 Mbps paket ücreti alınacağı belirtildi. Buna rağmen, hız testlerinde en fazla 34 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom'a geçmeden önce aynı adreste ve aynı modemle Kablo Net kullanırken 48 Mbps hız alabili...

Millenicom VDSL ev interneti (100 Mbit) kullanıcısıyım. 13 Kasım’da başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak geçişim henüz gerçekleşmemişken, başvurudan yaklaşık 21 saat sonra Millenicom internet hizmetim kesildi. İnternetim olmadan ...

Millenicom üzerinden ZyXEL modem ile İstanbul Zümrütevler’de internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, paketimin gerektirdiği seviyede hiç olmadı ve bu durum günün her saati devam ediyor. Bu soru...

09.11.2025 tarihinde, aynı binada alt kattan üst kata taşındığım için Millenicom aboneliğimde nakil başvurusunda bulundum. Bu işlem için benden 800 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Ancak nakil işlemi, dolapta boş port olmaması gerekçesiyle bekletildi. Bekleme süresince başka bir operatöre geçme...

Millenicom bünyesinde internet kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, sürekli başka yerlere aktarıyorlar. İptalle ilgili sürekli hat düşüyor. İptale başvurduğumda ise hattı kapatıyorlar. Gerçekten bir ay geçecek, hâlâ boş yere...

Millenicom ADSL internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra otomatik ödeme talimatım olduğu için uzun süre boyunca faturamın taahhütsüz fiyat üzerinden kesildiğini fark etmedim. Yaklaşık 1 yıl boyunca her ay 300-350 TL ödemem gerekirken, 660 TL civarında ücret kartımdan çekilmiş. Toplamda cid...

Millenicom ev internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece iptal işlemi için iletişime geçmeye çalışıyorum ve bu süreçte tamamen yan...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Aboneliğimin iptalinin ardından router cihazı Türk Telekom ekipleri tarafından evimden alınarak yeni aboneliğim olan Superonline’a devredildi; cihaz, mal sahibi firma tarafından diğer operatöre teslim edildi. Buna rağmen tarafıma cihaz iade...

Yaklaşık 6 aydır Yalova Merkez’de kullandığım Millenicom internet hizmetimde sürekli ve rastgele zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı. Müşteri numaram: 5636613. Ayrıca, abone...

Millenicom, Türk Telekom fiber 5633730 numaralı internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mersin/Mezitli/Deniz Mahallesi adresimde yaşadığım bu altyapı arızası nedeniyle her gün Millenicom'dan mesaj geliyor. Ekte olduğu gibi, sürekli 'bugün yarın' denilerek 7 gün geçti....

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için 8 Kasım 2025 tarihinde talepte bulundum. Müşteri numaram: 5566303. Ancak, bir haftadır “sizi arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep...

Millenicom internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık 18 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca toplamda sadece yaklaşık 20 gün internet kullanabildim, kalan zamanlarda ise hiç hizmet alamadım. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, internet bağlantısı neredey...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik iptal talebimi ilettiğimde, sürekli olarak farklı bir müşteri temsilcisine aktarılacağım söyleniyor fakat yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde aktarım yapılmıyor ve işlemim ilerle...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması, paket kaybı ve yüksek trafikli bant sorunları yaşıyorum. Kabloları kontrol edip tekrar taktım, herhangi bir temassızlık veya kopma bulamadım. Sorunun kendi tarafımdan kaynaklanmadığından ...

6 yıldır Millenicom müşterisiyim, son 2,5 yıldır Fiber 100 paketini kullanıyordum. Eylül ayının ortasında internetimi kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde faturamın oluşmasını beklemem gerektiği, indirim yansıyacağı ve bu nedenle hemen kapatma işlemi yapılmaması gerek...

Millenicom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmadı. İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5309086. Sorunun başladığı günden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ve...

Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, hızım sürekli olarak 20 Mbps’yi geçmiyor, nadiren 30-40 Mbps civarına çıkıyor ve bir kez bile 50 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bu sorunu evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Millenicom ADSL abonesiydim ve hizmetimi iptal ettirdim. Modemi de iade ettim, hatta kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak, 14 günü geçtiği gerekçesiyle modemi bana geri gönderdiler ve üzerine bir de modem ücretini faturama yansıttılar. Borcum olduğunu ise müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim, ön...

9 Kasım 2025 tarihinde 5700945 abone numarası ile Millenicom’a geçiş yaptım. Fiber dönüşüm kampanyasından yararlanıp 1000 megabitlik taahhütsüz paket satın aldım. Ancak geçiş sırasında bana geçici olarak 16 megabit hızında, taahhütlü VDSL paket tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önceki ...

25.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresimde fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 10 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 18 gündür ne kurulum ne de iptal talebim sonuçlandı. Hizmet kurulumu yap...

Millenicom'a 35 Mbps internet aboneliği için 03.11.2025 tarihinde başvurdum. 9 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum ekibi irtibata geçmedi. Başvuru iptali istediğimde ise 'Kurulum ekibi arayacak, öyle iptal edeceksiniz.' diyorlar. Bu durum gerçekten çok saçma. Başvurumun iptalini ivedilikle talep edi...

07.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak saat 11:00-15:00 arasında iptal talebinde bulundum. Telefonda işlemin gerçekleştirildiği ve herhangi bir ek işlem gerekmeyeceği belirtildi. Buna rağmen iptal işlemi yapılmamış ve ben başka bir internet sağla...