to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 Pazar günü sabah saat 10.00 civarında Millenicom ADSL hizmeti kullandığım hattımda bir anda internetim gitti. Şu an saat 16.24 ve hâlâ internetim yok. İstanbul Kağıthane’deyim ve bütün pazar günümü evde internetsiz geçirmek zorunda kaldım.
Bu süre içinde iki kere müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi genel bir arıza olabileceğini ama emin olmadığını söyledi. İkinci görüştüğüm kişi ise bölgeye fiber altyapı geldiğini, sorunun bundan kaynaklanabileceğini ve fiber’e geçmek istersem 3 ila 7 gün internetsiz kalabileceğimi belirtti. Ancak kimse bana net bir bilgi veremiyor ve altyapı değişikliğiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer gerçekten böyle bir altyapı değişikliği varsa, bunun önceden tarafıma bildirilmesi ve bu süreci günlerce internetsiz kalmadan yaşamam sağlanmalıydı.
Daha önce de bu hatta uzun süren kesintiler yaşadım ve artık bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. 2026 yılında, altyapı değişimi gibi önemli bir konuda kullanıcıyı bilgilendirmeden, günlerce internetsiz bırakma ihtimaliyle karşı karşıya kalmayı yanlış ve usulsüz bir uygulama olarak görüyorum.
5245233 numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili olarak acil çözüm talep ediyorum. İnternetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, altyapı değişikliği varsa bunun net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve pazar günü yaşadığım kesinti sebebiyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...
Millenicom üzerinden aylık 689 TL ödeyerek ADSL internet hizmeti alıyorum. 10 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ...
Millenicom’un 5335769 numaralı abonesiyim ve Ağrı Merkez’de ikamet ediyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşamam üzerine Millenicom’u aradım. Kayıt oluşturulduğu ve sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. 27 Aralık 2025’te arızam devam ettiğ...
10 Kasım 2025 saat 11:00’den beri Millenicom ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. Sürekli olarak internet bağlantım yok ve modemimde hiçbir şekilde bağlantı ışığı yanmıyor. İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat bugün...
13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık iki hafta boyunca internetsiz kalmıştım. Şu anda da Soğukpınar Mahallesi, Çekmeköy/İstanbul adresinde yine aynı şekilde mağd...
Yorumlar