Millenicom geçiş

Millenicom internet aboneliğimi başka bir operatöre geçtiğim için iptal ettirmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Üç kez aradım; ilk aramamda 45 dakika, ikinci aramamda 38 dakika, üçüncü aramamda ise 19 dakika bekledim. Her defasında tam ilgili kişiye ulaştığı...

Millenicom internet aboneliği için Ankara Etimesgut'ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece "aciliyet bi...

2025 yılı Haziran ayında Millenicom’dan 4 aylık kampanya kapsamında 329,9 TL ücretle internet hizmeti almaya başladım. Kampanya bitiminde fiyatın 690 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletilmişti. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:04’te (9 dakika 50 saniye) müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir ope...

Millenicom’dan yaklaşık 1 ay önce VDSL paket satın aldım ve aylık 399 TL ödeme yapıyorum. Satın alma sırasında 75 Mbps hız alacağım belirtilmişti, ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 10 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve hızda hiçbir iyileşme olmadı. B...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak başka bir ISS’ye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak Millenicom, geçiş talebime rağmen aboneliğimi tamamen iptal etmiş ve modem iadesi için bana sürekli SMS göndererek 4400 TL ceza talep etmeye başlamıştır. Oysa Netspeed’e geçiş başvurumu geçiş ola...

8 Kasım’dan beri Millenicom fiber internet kurulumum yapılmadı. Kocaeli/Gebze/Yenikent adresindeki başvurum için 5305746 numarasıyla işlem başlatılmış olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte birkaç kez Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında...

Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Müşteri temsilcilerini aradım, bana 48 saat içinde internetimin geleceğini söylediler. Bugün 4. günü geçiyoruz ve hâlâ internetim gelmedi. Aradığımda mahallede arıza olduğunu söylediler, sonra tekrar aradığımda internetimin aktif olmadığını ve aktif edece...

Millenicom müşterisi olarak İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Afacan Sokak adresinde internet hizmeti almaktayım. Millenicom’un kendi internet sitesi üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, bulunduğum konumda 1000 Mbps hıza kadar desteklenen bir altyapı olduğu görülüyor. Ancak mevcut müşterisi olm...

Doping internet’in Millenium paketini kullanıyorum. 3 gündür Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı yanmıyor. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda televizyon üzerinden maç ve film izleyemiyoruz. Sorunun başlad...

13.10.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Bana, iptal işlemi için modemi belirttikleri adrese göndermem gerektiği söylendi ve hemen kargoladım. Ancak, aradan bir ay geçmesine rağmen iptal sürecim başlatılmamış. Defalarca ilet...

Millenicom modem iadesi için 11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı şubesinden gönderim yaptım ve bu işlem için 310 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretin bana ait olması beni şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, mesaj yoluyla kargo ücretinin bana ait olduğ...

Millenicom abonesiyim (Abone No: 5694284). İlk başvuru sırasında bana TP-Link vn020 f3 model modem için 1000 TL tek seferlik ücret bilgisi verildi. Ancak 2025 Kasım ayı faturamda, bana haber verilmeden TP-Link ac1200 model modem gönderildi ve modem ücreti olarak 400 TL X 4 ay şeklinde toplamda 1600 ...

Millenicom’dan 100 Mbps internet paketi satın aldım ancak aboneliğim başladığından beri hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 1 yıldır internetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve hizmetin hiç ak...

Millenicom’dan aldığım hizmet kapsamında, 4 gün önce tarafıma 2.000 TL tutarında bir ont cihazı ücreti faturası gönderildi. Müşteri numaram: 5554758. Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak yeni geçiş yaptığım Türk Telekom yetkilileri, ont ...

28 Ekim 2025 tarihinde Millenicom taahhütsüz internet paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz montaj işlemi gerçekleşmedi ve bağlantı sağlanamadı. Montaj yapılacağı söylenen Adana Seyhan Döşeme Mahallesi’indeki adresimde bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Bu sür...

Millenicom Fiber 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım 30 Mbps’yi geçmiyor. Bu sorunu fark ettiğim her zaman yaşıyorum ve hızım hiçbir şekilde sözleşmedeki seviyeye ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu...

Millenicom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulumum 19 gündür yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Van İpekyolu’nda bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme ...

31.10.2025 tarihinden itibaren Zeytinburnu/İstanbul adresimde Millenicom Evde İnternet hizmetim kesilmiş durumda. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma altyapı sağlayıcısı tarafından planlanan bir çalışma nedeniyle kesinti olacağı bildirildi, ancak bu sürenin çok uzun sürmesi mağd...

Millenicom 16 Mbit internet paketini kullanıyorum. Taahhüdüm Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu ayki faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Geçen ay 329 TL olan faturam, bu ay 459 TL’ye yükseltildi. Ayrıca, 5G’ye geçileceği ve mevcut modemimin artık uygun olmayacağı gerekçesiyle...

Millenicom Gölcük Kocaeli adresinde kullandığım internet aboneliğimi (Abone No: 5647678) iptal ettirmek istiyorum. Bugün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik yanıt alıyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, aranacağ...

Millenicom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Adresimi doğru girmeme rağmen, Millenicom yetkilileri kurulumu yapacak personele yanlış adres bilgisini iletmiş. Kurulumu yapacak arkadaş da bu nedenle adrese gelemeyeceğini söyledi ve mağduriyet yaşadım. Bugün yaşanan bu sorun nedeniyle şu an in...

Mart 2025’te Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasında mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam edeceğim söylendi ve bu şekilde hizmet sağlandı. Temmuz ayında Millenicom aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim ve tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak b...

Millenicom yaklaşık 4 gün bana internet sağlayamadı. Ben 8 defa arıza kaydı bırakmama rağmen geri dönüş bile yapmadılar. Sonrasında başka internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bana cayma bedeli çıkardılar, dedim, hem internet sağlamıyorsunuz hem de cayma bedeli istiyorsunuz. Bütün faturalarımı zamanı...