Millenicom geçiş

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5484917) İzmir Aliağa Çıtak Mahallesi’nde 10 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “arıza ile ilgileniyoruz” denildi fakat ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Tüm modem ve bağlantı kontrollerimi...

Millenicom limitsiz internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır, faturamda sadece 1 gün gecikme olsa bile “Hizmet Kısıtlama Ücreti” adı altında her ay 359,90 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu uygulama, sözleşmenin 7.6 maddesinde ücret tutarı belirtilmediği ve hukuken açıkça haksız şart oluşturduğu için kabul ed...

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve Van İpekyolu’nda her elektrik kesintisinde internet bağlantım uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu sorunun sadece evimde değil, dışarıda bulunan ve bana ait olmayan internet kutusundan kaynaklandığını düşünüyorum. Her elektrik kesintisinde aynı problemi...

31.11.2025 tarihinde Millenicom'a nakil talebinde bulundum. 3 gün içinde nakilin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne nakil var ne muhatap olacağım canlı destek var. WP üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi şimdi de altyapı ve port olmadığını bildirdi. Oturduğum blokta...

Millinecom müşteri hizmetleri olarak arandım ve internetimde arıza olduğu, modemimin yanmış olduğu söylenerek bana 6000 TL karşılığında en iyi ve en pahalı modem satıldı. Ödemeyi “Türkteknik Bilişim Pazarlama” adına IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan 3 gün geçm...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhütsüz olarak başladığım abonelikte, firma 12 ay içinde 3 defa fiyat değişikliği yaptı. Ayrıca altyapı sorgulamasında 87 Mbps hız vaadinde bulundular; ancak internet hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi geçmedi. Bu s...

5635925 numaralı Millenicom VDSL abonesiyim. Son 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; robot sistem sürekli aynı yanıtları verip görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca şikayet o...

Millenicom’dan başka bir firmaya geçtiğim için, kullanmakta olduğum Wi-Fi adaptörünü iade etmem istendi. Bebeğim küçük olmasına rağmen, cihazı Aras Kargo Salihli şubesinden, hem kutunun içine hem de dışına ismimi ve hesap numaramı yazarak gönderdim. Kargonun ulaştığına dair da mesaj aldım. Buna rağm...

Millenicom fiber internet hizmetini İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 241/4 Sokak No:2 Daire:8 adresimde kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle il...

Yaklaşık bir senedir Millenicom ev interneti kullanıyorum. Başlangıçta faturalarımın sabit kalacağı söylenmişti, ancak bir yıl dolmadan faturalarım 390 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmemde böyle bir ücret artışı maddesi bulunmamasına ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu artış gerç...

17/10/2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Millenicom fiber internet faturamı (abone numarası: 5681864) ödememe rağmen, tarafıma 763 TL tutarında ödenmemiş fatura bildirimi yapılmıştır. Ayrıca, faturanın ödenmemesi durumunda faiz uygulanacağına dair mesaj aldım. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ...

18 Ekim 2025'den bu yana Millenicom 100 Mbps Limitsiz internet paketimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloyu kontrol etmek gibi temel işlemleri denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Van/Edremit’te yaşıyorum ve ab...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, yalnızca 175 TL modem gönderme bedeli ödemem gerekirken, bana 334,35 TL tutarında fatura çıkarıldı. Gerekçe olarak ise fatura döneminin geldiği belirtildi. Oysa ben operatör iptalini fatura dönemi gelmeden 7-10 gün önce başlattım; işlemlerin uzun süreceğini...

31 Ekim tarihinde Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi'nde kullandığım Millenicom internetimi, Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi'indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 11 Kasım'a kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 24 kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. 16 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sistem üzerinden bana, arızanın ev içi veya dışı tesisattan kaynaklanması durumunda 749 TL'nin faturama yansıtılacağı bildiril...

Millenicom aboneliğimi 5620599 numaralı hizmetle kullanıyordum. Ekim ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik iptalim sonrası 880 TL cayma bedelim olduğu belirtildi ve TurkNet bu bedeli karşılayacağını bildirdi. Ancak Millenicom, cayma bedeliyle ilgili faturamı henüz kesmediği için TurkNet’e de ...

Millenicom internet hizmetimle ilgili olarak son bir haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında sayısız kez bağlantı kesintisi oldu ve tüm cihazlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece anlık çözüm...

05-07 Kasım tarihleri arasında Millenicom’dan 100 Mbps limitsiz internet nakil işlemi talebinde bulundum. İşlem sırasında bana uymayan zaman dilimi nedeniyle iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden “Emina” hanım tarafından arandım ve bana 800 TL nakil ücretinin silineceği, ayrıca ilk ...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetini Ağustos ayında iptal ettim ve iptal işleminin ardından tüm ekipmanları 2 hafta içinde iade ettim. Ancak, aradan 3-4 ay geçmesine rağmen iptal ettiğim hizmet için toplamda 660₺ tutarında 3 adet fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. İptal süre...

Millenicom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Elazığ’daki adresimde hizmet aldığım ilk günden beri internet hızı çok düşük, bağlantı kalitesi ise sürekli sorunlu. İnternet neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor; her saniye hız problemi ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son faturama %100 zam y...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 30 Ekim tarihinde Nurtepe’de Hepsijet yetkilisi C**** Bey’e teslim ettim. Ancak önce modemi teslim almadıklarını belirttiler. Sonrasında kurye ile iletişime geçip tekrar Millenicom ile görüştüğümde, modemin teslim edildiği bilgisini aldım ...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...

Millenicom'dan aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmetinde 13.11.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Beykoz adresinde) 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Arıza kaydı oluşturdum (15612227-...

Mayıs ayında Millenicom ADSL aboneliğimin iptalini telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen, haziran ayından itibaren kullanmadığım hizmet için kartımdan her ay farklı tutarlarda ödeme kesilmeye devam edildi. Abone num...