İnternet Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

13.01.2026 tarihinde Mileni.com üzerinden Kırklareli Lüleburgaz adresim için ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet bağlantım aktif edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi olumsuz etkiliyor.

Ord-260115123957-133 numaralı başvurumla ilgili olarak bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyorum” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir tarih verildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturamda uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.