Muavinin Kıyafet Ve Davranışındaki Saygısızlık Yolculuk Deneyimini Olumsuz Etkiledi

24.06.2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait otobüsle Turhal’dan gece saatlerinde Bursa’ya doğru yolculuk yaptım. Araca bindiğimiz andan itibaren muavinin tavrı ve görünümü hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti.

Muavinin üzerinde kot pantolon ve kurumsal görünüme uygun olmayan, beyaza benzemeyen bir gömlek vardı. Yolculuk boyunca bir kere bile servis yapılmadı, su ya da ikram dağıtılmadı. Ayrıca muavin orta kapı kısmına gelip gömleğini herkesin içinde pantolonunun içine sokuyordu. Kıyafetini düzeltecekse bunu yolcuların içinde, orta kapıda yapmak yerine orta kapıdan aşağıya inip uygun bir yerde yapması gerektiğini düşünüyorum. Bu davranışlar yolcu içinde hem saygısız hem de profesyonellikten çok uzak bir görüntü oluşturdu.

Ben bir yolcu olarak hem kıyafet hem de davranış açısından daha özenli, kurumsal ve saygılı bir hizmet bekliyorum. Bu nedenle ilgili muavin hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak personel kıyafet ve tutum kurallarının gözden geçirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.