Migros yapamıyorum

Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Ürünlerin birçoğu yoktu. Defalarca iletişime geçtim, 'Talebinizi aldık, ilettik, gün içinde teslim olur' diyorlar. Üzerinden 4 gün geçti, hâlâ arıyorum, hâlâ aynı şeyi söylüyorlar. Gelen paket yok! Üstelik ücret iadem de yapılmadı!

04.09'da Migros Hemen'den sipariş verdim. Kurye poşeti teslim etti. Açıp bakana kadar gitmişti, baktım, yumurtalar kırılmış ve poşetin içine akmış. Talebimi ilettim, hâlâ çözüm yok. Mecburen tekrar sipariş verdim. Kırık yumurta paketinin tarafınızdan alınmasını istiyorum. Ek olarak, sizin yüzünüzden...

Beylikdüzü 5M Migros mağazasında yaklaşık 1 haftadır züber bar ürününü bulamıyorum. Mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine danışmama rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Bu ürünün mağazada sürekli olarak stoklarda bulunmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla ...

01 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişimde aldığım dondurmanın içinden kırık bir dondurma çubuğu çıktı. 3 yaşında ki yeğenime vermiştim fark etmesem çocuk çubuğu yutabilirdi. Sipariş numaram: #10473221049. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve başka bir ürünle ilgili ...

Ağustos ayında Vodafone uygulaması üzerinden Migros puan kampanyasına katıldım. Kampanya kodum 9576710434’tür. Kampanya kapsamında 100 TL değerinde puanın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar puanlarım yüklenmedi. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 68988328 numaralı kayı...

05/09/2025 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında teslim edilmesi gereken Migros Sanal Market siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünler bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 712476703. Siparişimde Uçar sesli oyuncak süpürge ve poşet bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 500,45 TL olara...

3 Eylül tarihinde Migros Kocaeli Değirmendere şubesinden toplam 1500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 711779588. Ancak siparişimde yer alan 32’li tuvalet kağıdı teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “ilgilenileceği” söylendi faka...

03 Eylül tarihinde İzmir Basınsitesi Migros mağazasından aldığım Nestle marka kare çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü yeğenime vermeden önce kontrol ettiğim için şanslıydık, aksi halde tüketmiş olacaktı. Ürünün görselleri elimde mevcut ancak fişi kaybettim. Daha önce böyle bir sorun yaşam...

4/9/2025 tarihinde sanal marketten alışveriş yaptım. Mağazadan teslim alacaktım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Faturası basıldığı için mağazadan iptali talep edeceklerini, sipariş talebimin gerçekleşeceğini söylediler. İptali sistemde görmediğim için İki ...

01.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 711097998 numaralı siparişimle ihtiyacı olan bir aileye yardım amaçlı çeşitli ürünler gönderdim. Siparişimde yer alan tüm tavuk ürünlerinin son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş şekilde teslim edildiğini büyük bir şaşkınlık ve üzüntüyle gördüm. Bu ...

02.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında kartımdan 890 TL tutarında ücret çekildi ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay maili ya da bilgilendirme almadım. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını belirttiler ...

1 hafta önce Tokat Zile Migros şubesinden Neutrogena Yoğun Nemlendirici Çok Amaçlı Rahatlatıcı krem (300 ml, barkod: 3574661755410) satın aldım. Uzun süredir kullandığım bir üründü ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez ürünü kullandığımda çok kötü bir kokusu olduğunu, ciltte kir gibi ...

Migros marketten aldığım Migros marka kavrulmuş badem içi çerezinin (barkod: 8690892001814, son tüketim tarihi: 24.01.2026) içinden cam parçası çıktı. Ürünü geçen hafta satın aldım. 11 yaşındaki oğlum sıfır paketi açıp yerken bir anda eline cam parçası geldi; şans eseri fark etti ve yemedi, herhangi...

Migros Sarısu Mahallesi (Antalya) şubesinden 3’ünde aldığım Migros Kakao Vanilya dondurmayı bugün açtığımda, kutunun yarısından fazlasının boş olduğunu fark ettim. Ürünün neredeyse tamamı eksikti ve bu durum beni çok mağdur etti. Barkod numarası: 8680244600079’dur. Daha önce böyle bir sorun yaşamam...

17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 712442964 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslimat geciktiği gerekçesiyle bana haber verilmeden iptal edildi. Siparişimde özellikle acil ihtiyacım olan su da bulunuyordu. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...

Migros mağazasından aldığım Oneva markalı 350 gr badem unu ürünü (parti numarası: 5726**25, son kullanma tarihi: 26/05/2026) cam kapta satılıyordu ve ürünü herhangi bir kaba aktarmadan, kendi cam kabında kullanmak üzere açtım. Ambalajı açtığım andan itibaren yoğun şekilde plastik kokusu olduğunu far...

Migros Hemen üzerinden Muğla Marmaris bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün gönderiliyor ve ücret iadem yapılmıyor. Son siparişimde ise Namet marka sucuk küflü olarak teslim edildi. Eksik gönderilen ürünler ve iadesi yapılmayan tutarların toplamı yaklaşık 160 TL, küflü gelen sucu...

Migros Sanal Market üzerinden 1-31 Ağustos tarihleri arasında 4000 TL tutarında alışveriş yaparak "4000 TL’ye 300 Money puan hediye" kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle il...

Konu: Migros Sanal Market’te Sürekli Stok Sıkıntısı ve Müşteri Mağduriyeti Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak bulunduğum bölgede birçok ürün sürekli “stokta yok” görünmekte. Bu durum artık tesadüf değil, ciddi bir yönetim sorunudur. Ayrıca müşteriler sadece kend...

4 Eylül saat 12:00’de Migros Sanal Market Gölbaşı şubesinden verdiğim 712381600 numaralı siparişim neredeyse tamamen eksik teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin büyük çoğunluğu gelmediği gibi, siparişimde 1 paspas 5 şeftali var ve sadece 3 şeftali koymuşlar ve ben bunun için fazla fazla ödeme yapıp...

Migros Sanal Market üzerinden dün 712011192 numaralı siparişimle yeşil kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş notunda, ürün bulunmazsa mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, evde olmadığım bir anda siparişi teslim eden ekip kafalarına göre kırmızı sandalye bırakmış ve h...