
Siparişteki Hatalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

01.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 750511864 numaralı siparişimizi verdik. Siparişimizdeki ürünler çok kötü bir şekilde teslim edildi. Değişimden sonra özellikle kerevizlerin sapı kesilmiş ve yerine maydanoz konularak gönderilmiş. Böyle bir davranışı gerçekten kabul edemiyorum; bu ka...
Hızlı Teslimat Ücreti Alınan Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı, Tekrarlayan Gecikmeler Yaşıyorum
01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 750670634 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi saat 18:13’te oluşturdum ve hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 49,90 TL ücret ödedim. Ancak saat şu an 19:25 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; daha ö...
Migros Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

01.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 750310371 numaralı siparişim, teslimat saatinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın biraz gecikeceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar...
Migros Fatsa Dolunay Şubesinde İndirimli Ürünlere Erişim Sorunu
01.11.2025 tarihinde ve öncesinde Migros Ordu Fatsa Dolunay Şubesi’nde sürekli olarak indirimli ürünlerin reyonda değil, depoda tutulduğunu gözlemliyorum. Bu durumun kasıtlı yapıldığını ve müşterilerin değersiz görüldüğünü düşünüyorum. Almak istediğim indirimli ürünleri reyonda bulamıyor, sorduğumda...
Migros Şubesinde Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

01.11.2025 tarihinde Antalya H******* R**** P**** Caddesi üzerindeki Migros şubesinden pizza almak istedim. Kasiyer dışında mağazadaki personelin konuşma tarzı ve davranışları son derece düzeysizdi. "Abiciğim", "ablacığım" gibi ifadelerle iletişim kuruyorlar, işlerini ciddiyetle yapmıyorlardı. Sipar...
Kampanya Çekiliş Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ekim tarihinde Migros Online üzerinden Tchibo çekirdek kahve siparişi verdim. Bu alışverişle birlikte kampanya kapsamında çekiliş hakkı verileceği belirtilmişti. Ancak siparişim tamamlanmasına ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir çekiliş hakkı tanı...
Siparişimde Sızan Sinek İlacı Gıda Ürünlerimi Tehlikeye Attı
01/11/2025 tarihinde saat 13:10 civarında İzmir Buca Şirinyer Migros Hemen’den verdiğim #750323000 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipar...
Migros Hemen Siparişimde Yumurta Sürekli Kırık Geliyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Migros Hemen'den verdiğim siparişte üçüncü defa yumurtalar kırık olarak getirildi. Önceki seferlerde müşteri hizmetleri ilgilendi ve hemen çözdü, ancak son seferde ilgisiz ve alakasız birine denk geldim. Değişim istedim, 'Ürünü açtıysanız almayız, bir alıp bakalım' gibi cevaplarla karşılaştım. Ürünü...
Migros Sanal Market Alışverişinde Yüksek Provizyon Mağduriyeti

01.11.2025 tarihinde Malatya’dan Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2024 TL tutarında et ürünü alışverişi yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile 3D güvenlikli olarak yapmak istediğimde, kartımdan 2370 TL gibi alışveriş tutarından çok daha yüksek bir provizyon al...
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu

31 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Symbol AVM şubesinden eve teslim edilmek üzere verdiğim 749780237 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Yanlış gelen ürünler hâlâ evimde duruyor ve iade talebi oluşturmama rağmen gelip almadılar. Migros müşteri hizmetlerini aradım, sip...
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Sorunlar
Migros Sanal Market üzerinden bugün teslim edilen siparişimde 5 litre Erikli Su eksik geldi. Sipariş numaram: 749823492. (Teslimat adresimi az önce yazdım ama açıkça burda çıktığını görünce sildim Migros'ta var zaten) Daha önce de fazla ürün gönderimi gibi sorunlar yaşadım ve gönderilen fazla ürün...
Migros Bozuk Görünümlü Çikolata İçin İade Talebim Karşılanmadı
31 Ekim 2025 tarihinde Avrupa Konutları Migros mağazasından, iki alana bir Money iade kampanyası kapsamında Karam marka çikolata satın aldım. Ancak çikolatayı açtığımda görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadına bakmadım, sadece görünümünden dolayı tüketemedim. Satın alma fişim elimde ol...
Migros Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Migros uygulaması üzerinden 2 gündür online ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sürekli "Hata oluştu" uyarısı veriyor. Farklı bir kartla da denedim fakat yine aynı hatayı aldım ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her seferinde bu sorunla karşılaşıyorum, işlem başarılı olmuyor. Bu süreçte Migros mü...
Migros Kampanya İade Moneyleri 15 Gündür Hesabıma Yatmadı Mağduriyet Yaşıyorum
16 Ekim tarihinde Migros sanal market üzerinden 2 adet ürün alana 1 inin ücreti iade kampanyasından almış olduğum ürünlerin iadesi Money hesabıma defalarca telefonla bilgilendirmeme rağmen yapılmamış bulunmaktadır. Durumla ilgili incelemenin acil olarak sağlanması talebimi ilettim. Telefon ile arana...
Migros Kuryesinin Kaba Ve Saygısız Davranışı Karşısında Yaşadığım Şok

Yıllardır Migros müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. 31 Ekim tarihinde Konya Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 749596494 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye son derece saygısız, kaba ve şehir magandası gibi bir tavır sergiledi. Migros gibi kurumsal bir firmanın böyle...
Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu Tekrarlandı, Çözüm Sunulmuyor

31.10.2025 tarihinde Vişnelik Atatürk Bulvarı Migros Sanal Market’ten verdiğim #749946998 numaralı siparişimde 4 ürünüm eksik teslim edildi. Süt, Brüksel lahanası, labne peynir ve çikolata ürünlerini teslim alamadım, ancak toplamda yaklaşık 320 TL’lik bu eksik ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekild...
Migros Sanal'da Çifte Para Çekimi Ve İade Sorunu

Hesabımdan aynı günde iki defa para çekildi. Migros Sanal mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım, ancak iki haftadır oyalanıyorum. Her defasında 'sabredin, sıra var' gibi ifadelerle ihmal ediliyorum. Böyle sorumsuz ve işini bilmeyen insanlar yüzünden mağdur oluyorum. Sanırım çoğu insana da bunu yap...
Migros Son Kullanım Tarihi Geçmiş ve Bozuk Ürünle Sağlığımız Tehlikeye Atıldı!
30/10/2025 tarihinde Adana'da Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım market alışverişimde, teslim edilen tavuk ürününün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünün kokmuş şekilde elime ulaştığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü ç...
Migros Money Puanlarım Hesabıma Yüklenmiyor, Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Migros kampanya kapsamında kazandığım Money puanları hesabıma yüklemiyor! Bir çok kampanyadan bir çok alışveriş yaptım fakat Money puanlarımı hesabıma yüklemiyor! Defalarca kez aradım defalarca kez talep oluşturdum! Taleplerimi çözümlendi deyip kapatıyor fakat bana ne bir geri dönüş ne bir çözüm hiç...
Pos Cihazı Sorunu Nedeniyle İade Edilmeyen Ödeme Ve Mağduriyet

27.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih Metro Migros şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazında yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımdan para çekildi ancak işlem iptal edildi. Mağaza çalışanları, ödemenin 24 saat içinde hesabıma geri yatırılacağını söylediler...
Migros Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

30/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749160031 numaralı siparişim yaklaşık 1500 TL tutarındaydı ve akşam yemeği için gerekli malzemeleri içeriyordu. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte üç kez talep oluşturdum, ancak hiçbirinde tarafıma bilgi verilmeden talep...
Kredi Kartımdan İki Kez Çekilen Ücret İade Edilmiyor

29.09.2025 tarihinde Bostancı İDO Kadıköy Migros (Çetin Emeç Bulvarı) şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 180 TL tutarında iki kez para çekildi. Durumu hemen personele sordum ve kartınızdan çekilmez dediler. Defalarca şubeye gitmeme rağmen sürekli geçiştirildi ve tarafıma para iade yapı...
-
Çalışma Saatleri 247
-
Çekiliş 93
-
Değişim 1.500
-
e-Arşiv Fatura 151
-
Extra 384
-
Gel Al 361
-
Gold Üyelik 201
-
Hediye Çeki 618
-
Hediye Kart 62
-
Hemen 7.831
-
İade 7.400
-
İndirim 1.221
-
Kampanya 2.054
-
Kapıda Ödeme 55
-
Kargo 116
-
Katalog 35
-
Kurye 489
-
Market 8.341
-
MKolay 4
-
Money Kart 333
-
Money Puan 1.004
-
Sanal Market 27.928
-
Teslimat 4.210
-
Uygulama 781







