Çürük Domates Teslimatı Ve İade Talebine Yanıt Verilmemesi

14 Temmuz Salı günü Migros Online üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık bir kilo domates satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde domateslerin büyük kısmının ezik ve çürük olduğunu gördüm, tüketime uygun değillerdi.

O günden bu yana, yani yaklaşık 4–5 gündür, Migros’un iletişim numarasını defalarca, toplamda 10 kez kadar aradım ve iade talebinde bulundum. Her seferinde en kısa zamanda ürünleri almaya geleceklerini ve iadenin yapılacağını söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de konuyla ilgilenen kimse var. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar sorumsuz davranılması beni gerçekten mağdur etti.

Ezilmiş ve çürük gelen domatesler için ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.