to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Eksik Teslim Ve Geciken İade Tutarı Şikayeti
Migros Sanal Market üzerinden telefon uygulamasıyla Pendik/İstanbul adresim seçili şekilde verdiğim 1494648294 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Banvit piliç kanat, Banvit piliç pirzola, Sütaş ayran, Eker kefir, Altınkılıç kaşar ve Gedik but ürünleri faturada görünmesine rağmen teslim edilmedi.
Eksik ürünler için müşteri temsilcisi aracılığıyla 40988370 numaralı iade talebini oluşturdum. Hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine tekrar ulaşıp durumu bildirdim ve talebimi yineledim. Buna rağmen yaklaşık 4 gündür ne iade tutarı olan 1.010,13 TL hesabıma yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik ürünler için oluşturulan iade talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, 1.010,13 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İade gerçekleşti. Teşekkürler.
