Migros Sanal MarketMüşteri Hizmetleri

13 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elazığ Merkez’e teslim edilmek üzere 30’lu yumurta siparişi verdim. Tes...limat sonrasında kutuyu açtığımda yumurtaların 10 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Küçük çocuğum için kullandığım bir ürün olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım...

Ankara Pursaklar’da Migros Sanal Market üzerinden 14 Nisan tarihinde 856775268 numaralı siparişi verdim. Yanlış adres se...çtiğim için siparişi hemen iptal ettim. Toplam 333,95 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödemiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hala hesabıma iade edilmedi...

8 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine teslim edilen siparişimde yer alan Ver...nel marka yumuşatıcı (sipariş no: 872185601) ile ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandığımda hem kokusunun normalden çok daha ağır olduğunu fark ettim hem de her kullanımdan sonra...

Ankara Çankaya’daki adresim için Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 aydır sipariş veremiyorum. Hem mobil uygulamad...a hem de masaüstü sitede adresime teslimat yapılamadığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün tekrar denememe ra...

Migros’ta 29.04.2026 tarihinde başlayan “ikincisi %50 indirimli” kampanyası kapsamında önce 29.04.2026’da fiziki mağazad...an, ardından 30.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslimli olarak iki ayrı sipariş verdim. Tüm alışverişlerimde İçim tam yağlı sütlerden 4’er adet olacak şekil...

Migros online üzerinden dün aynı gün teslim olacak şekilde verdiğim siparişimde yer alan biber, teslimat sonrası paketi ...açtığımda müşteriye gönderilmeyecek kadar bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürün bu haliyle hem hayal kırıklığı yarattı hem de gıda güvenliği açısından endişe verici bir örne...

13 Mayıs gecesi Android telefonum üzerinden Migros Sanal Market uygulamasından sipariş vermek istedim ancak işlemimi tam...amlayamadım. Uygulamada sürekli “Bakiyeniz şu anda hatalı görünüyor olabilir. Lütfen kısa bir süre sonra tekrar kontrol ediniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle sip...

Migros Sanal Market’ten bugün verdiğim siparişte gelen işkembe ürününü paketini açar açmaz hem görüntüsünden hem de koku...sundan bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bu halde teslim edildiği için tüketilemeyecek durumdaydı. Bu siparişe ait fatura numaram E012026031023850’dir. Durumu iletmek için müşteri h...

Migros Sanal Market’ten vermiş olduğum 874697779 ve 863985351 numaralı, 25.04.2026 ve 12.05.2026 tarihli son iki sipariş...im, siparişten yaklaşık 3 saat sonra, gece 22.00’ye doğru teslim edildi. Hem bu ciddi gecikmeler yaşandı hem de siparişimde yer alan yumurta ürünüm eksik teslim edildi, buna rağmen...

10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 873636301 numaralı siparişimde yer alan Ecoplant Aranjman..., Erzurum Palandöken’de teslim edildiğinde hem görsellerdeki üründen farklıydı hem de ezilmiş ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üzerine 10 Mayıs 2026 saat 19.35’te 085...

12.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak 17:00–18:00 saatleri arası...nda “gel al” hizmetini seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişimin hazır olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 874732623’tür. Yaşadığı...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Cheetos markasının Fırından Peynir Mısır Çerezi aile boyu ürününü satın aldım. Paket...i açıp yemek için bir tane aldığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının yenmeyecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım. Paket üz...

03 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yalova Çınarcık Harmanlar şubesini seçerek “gel al” teslimatlı 167... TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 869003260. Siparişimin 04 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 12 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ si...

11 Mayıs akşamı Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.691 TL’lik sipariş... verdim. 12 Mayıs’ta teslim edilen siparişimde özellikle kupon sebebiyle al...

11.05.2026 günü saat 15.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim... #873672947 numaralı siparişim Nevşehir Merkez adresime teslim edildi. Sipa...

Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünü ile ilgili başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, 10 N...isan tarihinde başvurumu lehime sonuçlandırmış ve ürün bedel iadesi yapılmasına karar vermiştir. Bu kararı 20 Nisan tarihinde öğrendim. Ancak aradan geçen süreye rağmen Migros, Hak...

Migros Sanal Market uygulamasından bu sabah 873978132 numaralı, 2284 TL tutarında yüklü bir sipariş verdim. Birkaç saat ...sonra Migros müşteri hizmetleri beni arayarak, siparişimin yanlış bir şubeye düştüğü gerekçesiyle iptal edildiğini bildirdi. Açıklama olarak, konumumu açık bıraktığım için uygulama...

27 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, içerisinde olmaması gereken fazla ü...rünlerle ve bozulmuş, ezilmiş domateslerle birlikte teslim edildi. Kuryenin aceleyle bırakıp hemen gitmesi nedeniyle, o anda ürünleri kontrol etme fırsatım olmadı. Teslimat sonras...

11.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya’da teslim aldığım Lavi smoothie ürünü, bariz şekilde buzlanmı...ş, çözülüp tekrar donmuş bir halde elime ulaştı. Ürünün daha önce çözünüp yeniden dondurulduğu çok net anlaşılıyor ve bu durum hem ürün kalitesini hem de gıda güvenliğini ciddi şek...

10.05.2026 tarihinde saat 09.48’de Migros Sanal Market üzerinden Anneler Günü için anneme teslim edilmek üzere çiçek sip...arişi verdim. Siparişim, her zaman kullandığım kayıtlı adresim yerine Ankara Çankaya’da tanımadığım bir adrese ve hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Çiçek hâlâ bizde değil,...

10.05.2026 tarihinde saat 17:34’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve özellikle 18:30–21:00 teslimat aralığını se...çtiğim market siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim, saat 19:21 itibarıyla uygulamada “Yolda” olarak görünmeye başlamış, ayrıca mağaza çalışanı tarafından aranarak ürün...

10.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 873562997 numaralı siparişle adrese teslim edilen Migros ...ton balığı konservelerinden biri, resmen çöpe atılması gereken halde elime ulaştı. Edremit Balıkesir Kipa 5m Migros teslimatında gelen konserve kutusunun üzerinden kamyon geçmiş gi...

10 Mayıs saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden her zamanki gibi doğru kayıtlı ev adresimi kullanarak sipari...ş verdim. Siparişim 2m Migros Hacırahat Mahallesi şubesinden hazırlanıp “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak daha sonra adresimin sistemde kurye konumuna 23 km uzaklıkta göründüğ...