to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Geciken İade
5 Haziran’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #889585393 numaralı siparişimde bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünler için toplam 244,94 TL tutarında para iadesi yapılması gerekirken, 3 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüşmede talep açıldığı, sonraki görüşmelerde ise aciliyet bildirimi yapıldığı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne iade yapıldı ne de somut bir dönüş aldım.
Eksik teslim edilen ürünlerimin toplam 244,94 TL tutarındaki ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Merhaba belirt diğiniz numaradan aradım ama siz benim 3 gün önceki talebimi kapatmış sınız yerine bugün yeni talep oluşturmuş sunuz hali hazırda bekleyen bir talebi kapatıp yenisini neden açtınız diye sorduğumda ücret iadesi yapılmış olarak gözüküyor kapanan talep için deyip yeni talebin neden açıldığını söylemedi ki ücret iadesi de yapılmadı ayrıca bunu da başka bir mh temsilcisi dedi açıkçası neden benim hali hazırda açtığım talebim kapandı ve sonuç ne olarak kapandıki yenisini açtınız
