to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Arama Yapmadan Siparişimi İptal Etti
08.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki adet 5 litrelik zeytinyağı siparişi verdik ve 09.06.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi aldık. Teslimat günü boyunca beklememize rağmen siparişimiz gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımızda, siparişimizin iptal edildiğini ve güya bizi arayıp ulaşamadıklarını öğrendik.
Ancak bizi kimsenin aramadığını özellikle belirtmek istiyorum. Hatta İzmir için daha önce verdiğimiz bir siparişte aradıklarını söyledikleri numarayla tekrar görüştük, buna rağmen bu sipariş için hiçbir arama yapılmadı. Buna rağmen “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapılıp sipariş iptal edildi.
Sipariş numaram 891580026’dır. Müşteriyi aramadan, haber vermeden ve sonrasında da doğruyu yansıtmayan bir gerekçeyle sipariş iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu uygulamanın diğer müşterilerin de haberdar olması için dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
