Migros iletişim

Migros Hemen ve Migros Sanal Market’i sık sık kullanan bir müşteriyim. Evimin konumu gereği siparişlerim genellikle Eryaman 5m Migros mağazasından hazırlanıyor. Ancak yaklaşık son 6 aydır bu mağazadan gelen siparişlerimde neredeyse her seferinde ya eksik ya da fazla ürün gönderiliyor. Konu ile ilgi...

Geçen cumartesi günü saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, 45 dakikada hızlı teslimat ibaresiyle sipariş verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kuryeyle iletişime geçmeye çalış...

07.01.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi 1027 Sokak’taki Migros Jet mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önümde bir beyefendinin işlemi yapılmaktaydı, ben de bu kişinin arkasında sıraya girdim ve ürünlerimi kasa kenarına koydum. Bu esnada sıraya b...

7.01.2026 tarihinde saat 14:25’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Trakia Döner’den 2 yarım döner ve 2 ayran siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Sipariş No: 793305628 Siparişi getiren kurye paketi teslim ederken içinden sadece 1 dürüm döner çıktığını ...

Migros Hemen üzerinden satın aldığım UNO Premium Çok Tahıllı ve Siyez Buğdaylı ekmeğin ambalajını açtığımda, dilimlerin tam ortasında küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusund...

Migros Sanal Market üzerinden bugün için 16.00–19.00 teslimat aralığında sipariş verdim, ödememi de kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve şu an saat 21.30 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajlar...

Migros Sanal Market üzerinden 21.12.2025 tarihinde yaptığım ve 782289551 numaralı siparişime ait kampanya puanım hâlâ yüklenmedi. Alışverişi yaparken uygulamada gördüğüm kampanyadan faydalanacağımı düşünerek sipariş verdim; ancak sonrasında puan hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum 792237824 numaralı siparişimde toplamda 8 adet ürünüm, yaklaşık 750–800 TL tutarında eksik teslim edildi. Siparişimden yalnızca 4 parça ürün getirildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak sistem üzerinden işlem başlattım ve müşteri hizmetlerinden yalnızc...

Gaziantep’te yaşıyorum ve 4 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791928827 numaralı siparişimi verdim. Siparişte Migros 5 kg un, tatlı domates 250 gram, poşet ve 13 adet 1,5 litrelik İdeal marka su bulunuyordu. Teslimat tarihi 5 Ocak 12.00–14.00 arası olarak görünüyordu. Bugün saat 14.03’te...

05.01.2026 günü saat 16:20–16:40 arasında Datça Jandarma Kavşağındaki Migros mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 535 TL olarak görünen bir ürünü almak için kasaya gittiğimde, benden 583 TL istenildi. Aradaki farkı görünce kasiyere, reyonda gördüğüm fiyatı söyle...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığımız alışverişlerde kazandığımız Money puanlarıyla ilgili uzun süredir mükerrer ve tutarsız bir puan sorunu yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayından bu yana yaptığımız alışverişlerde kazanmamız gereken Money’lerin hesabımıza yatmadığını fark ettik ve bunun üzerine durumu...

03.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Migros Sanal Market üzerinden 790636204 numaralı siparişimle 2,9 kg Sancak peynir satın aldım. Ancak teslimatta tarafıma yalnızca 900 gr ürün getirildi. Yani yaklaşık 2 kg ürün eksik gelmesine rağmen, ödemesini 2,9 kg üzerinden yaptım ve toplam 1003 TL ücret alındı...

Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden 28 Aralık tarihinde “i’think Hareket Sensörlü Dış Mekan Solar Lamba” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çalışmıyordu hem de içeriği eksik çıktı. Bu işlemle ilgili talep numaram 13386218’dir. Ürünün bozuk ve eksik gelmesi üzerine hemen Mi...

Şirketimin bana hediye olarak özel şekilde gönderdiği Migros hediye çeki kodunu online alışverişte kullanmak istediğimde, sistemde kodun daha önce başkası tarafından kullanılmış göründüğünü fark ettim. Bu süreç tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olmasına rağmen, mağdur olan taraf ben oldum ve hediye...

04.01.2026 tarihinde saat 14:42’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, 1 kg bonfile tavuk olarak sattıkları ürün bana 800 gram olarak teslim edildi. Ürün üzerinde 1 kg yazmasına rağmen teslim edilen gramaj eksikti. Bu durum üzerine Migros Hemen ile iletişime geçerek sadece eksik gelen 200 gr...

03.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında Eskişehir 3M Migros’ta, Hasan Polatkan Kültür Merkezi’nin altındaki şubede manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Manav bölümünde görevli, ellili yaşlarda erkek personele aldığım sebzeyi gösterip “Kolay gelsin, bu kasada tart...

Migros Sanal Market’ten 786040107 ve 784167035 numaralı siparişlerim 24 ve 27 Aralık 2025 tarihlerinde teslim edildi. Her iki siparişimde de gönderilen yumurtalar kırık ve akmış haldeydi. Buna rağmen Migros, ücret iadesi talebimi reddetti ve gerekçe olarak kırık yumurtaların muhafaza edilmesi gerekt...

Migros’tan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında peynir siparişi verdim. Ancak bedava olması gereken ürün, teslimat sırasında gönderilmedi. Bunun üzerine eksik ürünün gönderilmesini, aksi halde ürünün iadesini talep ettim. Migros ise eksik ürünü göndermek yerine iade sürecini tercih etti. Bu süreç...

03.01.2026 günü saat 15.08'de Migros Hemen üzerinden sıcak kahve siparişi verdik. Siparişimiz İstanbul Küçükyalı'daki adresimize tam 1 saat 5 dakika sonra ulaştı ve kahveler tamamen buz gibi olmuştu. Sıcak tüketilmesi gereken bir ürünün bu kadar geç ve soğumuş şekilde gelmesi nedeniyle siparişi kull...

3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Konutları GOP Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada indirimli ıslak mendil gördüm; sadece 1 adet kalmıştı, onu aldım ancak biraz daha lazımdı. Kasiyere başka olup olmadığını sordum, “oraya bakın” diyerek yö...