to read complaints and reviews, or file yours.Migros 71. Yıl Kampanyasında Kazandığım 60.000 TL Moni Puanı Alınamaması Ve Şirketlerden Yanıtsızlık
Migros’un 71. yıl kampanyası kapsamında Edirne Merkez Kurtuluş Mahallesi’ndeki Migros mağazasından defalarca alışveriş yaptık. Kampanya dahilinde her 500 TL’lik alışverişe bir çekiliş hakkı verileceği belirtilmişti ve biz de tüm fişlerimizi saklayarak bu kampanyaya katıldık.
02.01.2026 tarihinde tarafıma, U2 Tanıtım Pazarlama ve Promosyon Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. tarafından gerçekleştirilen çekilişte 60.000 TL’lik Moni Puan ikramiyesi asil talihli olarak kazandığıma dair SMS geldi. SMS’te, kimlik fotokopimi önlü arkalı ve iletişim bilgilerimi i***@u2.com.tr adresine göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de 02.01.2026 ve 03.01.2026 tarihlerinde, kendi mail adresimden “Migros Moni çekiliş kampanyasından asil talihli olarak 60.000 TL Moni ikramiyesi kazandım” konu başlığıyla gerekli bilgileri e-posta yoluyla ilettim.
SMS’te, bilgilerin 07.01.2026 tarihine kadar U2 şirketine gönderilmesi gerektiği belirtiliyordu. Buna rağmen, tarafıma U2 şirketinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; hangi evrakları istedikleri veya sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda en ufak bir bilgilendirme sunulmadı. 0212 212 40 30 numaralı telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşamıyorum.
Durumu Migros müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığı, U2 Pazarlama ile görüşmem gerektiği söylendi. Ne Migros’tan ne de U2’den çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyor olmak, kampanya ile müşterinin sadece cezbedilip sonrasında ortada bırakıldığı hissini yaratıyor ve kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissediyorum.
Migros’un resmi kampanyası dahilinde asil talihli olarak kazandığım 60.000 TL’lik Moni Puan’ın hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Kimlik ve kişisel bilgilerimi sadece bu kampanyanın ikramiye teslim süreci için paylaştım; bu bilgilerin bunun dışında herhangi bir amaçla kullanılması durumunda hem Migros hem de U2 şirketi hakkında ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
U2 promosyon ve tanıtım şirketi tarafımıza ulaştı teknik aksaklıktan dolayı emaillerin gitmediğini söylediler bütün evraklarımızı gönderdik evrakları zaten geldiğinde teyit ettik bu noktada ilgilendiler Migros’a ileteceklerini Money puanın da Migros tarafından yükleneceğini söylediler çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar
Yüklendi mi moneyleriniz. Ben bayağıdır bekliyorum