to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen ve Migros Sanal Market’i sık sık kullanan bir müşteriyim. Evimin konumu gereği siparişlerim genellikle Eryaman 5m Migros mağazasından hazırlanıyor. Ancak yaklaşık son 6 aydır bu mağazadan gelen siparişlerimde neredeyse her seferinde ya eksik ya da fazla ürün gönderiliyor.
Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Eksik ürünler için ısrarla talep ettiğimde para iadesi yapılıyor, ancak fazla gönderilen ürünler için “mağaza sizinle iletişime geçecektir” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de soran. Zorla bir telefon numarası bulup üç kez mağazayı aradım, her defasında yine “mağaza sizinle iletişime geçecek” denildi ama sonuç yine değişmedi, kimse dönüş yapmadı.
Fazla gelen ürünleri artık ihtiyaç sahiplerine veriyorum, çünkü mağazadan kimse sahiplenmiyor. Bu kadar süre boyunca bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilebilir değil. Bu mağazanın bir yöneticisi, denetleyeni ya da bu duruma müdahale edecek bir yetkilisi yok mudur merak ediyorum.
Cemal K**** adına kayıtlı, 5076****76 numaralı cep telefonuma bağlı Migros hesabımla işlem yapıyorum. Eryaman 5m Migros mağazasındaki bu düzensizlik ve ilgisizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak, personelin ve sürecin düzeltilmesini, iletişim ve sipariş kontrol süreçlerinin de kalıcı şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.
Migros Sanal Market üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ödemem tam olarak alınmasına rağmen siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi ve gelen ürünlerin içinde yanlış gönderilenler de vardı. Eksik ve yanlış ürünler için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum, bu...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
Migros Sanal Marketten söylediğim siparişlerim eksik geldi ama sisteme eksiksiz teslim edilmiştir şeklinde yansımış. Artık sayamıyorum bunun kaçıncı kez başıma geldiğimi. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanıp kayıt oluşturmak zorunda kalıyorum. Benim vaktim sizin sorumsuzluğunuzdan daha kıymet...
Eryaman 5m Migros sanal marketten sipariş verdim 6 adet ürünüm eksik geldi. 3 gündür arıyorum hala dönüş yok her seferinde getireceğiz diyorlar hala yok. Misafirim gelecekti yumurta siparişim de vardı ve gelmedi bir sürü mağduriyet yaşadım. Koskoca Migros ya muhatap yok doğru düzgün ilgilenen. Yeter...
Migros hemen ve sanal marketin devamlı müşterisiyim ancak son 1 aydır sık sık kafalarına göre işlem sağlıyorlar. Hemen uygulamasından sipariş veriyorum 2'dir. Siparişim 1 saat sonra geliyor. Hava muhalefeti de yok üstelik. Siparişimi çağrı merkezini arayarak getirtiyorum. Aynı gün sanal marketten f...
Yorumlar