Migros iletişim

17.01.2025 tarihinde saat 17.26’da Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere Migros Hemen üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Teslimatın yaklaşık 3,5 saat gecikmesine rağmen siparişim hiç elime ulaşmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtiğim halde s...

Migros Acıbadem İş Bankası Blokları karşısındaki şubenizde çalışanların müşterilere karşı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle kasap reyonunda neredeyse her gidişimizde benzer bir ilgisizlikle karşılaşıyoruz ancak bugün yaşadığımız olay tahammül edilecek gibi değildi. Öğle saa...

17 Ocak günü saat 12:30 civarında Karamürsel Migros Jet şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 50–60 yaşlarında erkek kasiyer çalışanın hem üslubu hem de davranışları beni oldukça rahatsız etti. Migros kartımla işlem yapmak istediğimde kasiyer, limitin sıfır olduğunu söyledi. Eve geldi...

Balıkesir Edremit’teki Migros mağazasında bugün yaptığım mağaza içi alışveriş sırasında Money kartına indirim olduğunu bildiğim bir ürün için kasada indirim talep ettiğimde, kasiyer böyle bir indirim olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. İndirimin olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir k...

16.01.2026 tarihinde saat 19:00–21:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Ürünlerim saat 21:00 olduğunda hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve benden 15 dakika daha beklemem istendi. Saat 21:30 civarında siparişi iptal etmek için tekrar müşteri hi...

Migros online siparişlerimde son dönemde peş peşe yaşadığım aksaklıklardan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak tarihindeki ilk siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, gün içinde eksik ürünlerin getirileceği ve mağduriyetimin gideril...

16.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros Pendik Kurtköy Lens 2M AVM şubesinden, 799172808 numaralı online siparişimi teslim aldım. Toplam 1.451,63 TL tutarındaki bu siparişte, notlarda özellikle belirtmiş olmama rağmen neredeyse bir buçuk kilo yumurta kırık şekilde getirildi. Daha önce de ay...

Konya Selçuklu Kerkük Caddesi’ndeki Migros Jet şubesinde son bir aydır sürekli olarak aynı çalışanla sorun yaşıyorum. Mağazada görev yapan gözlüklü erkek personelin tavrı son derece ilgisiz ve yüzü asık; müşteriye karşı hiçbir şekilde güler yüz göstermiyor. Evime çok yakın olduğu ve indirimlerden y...

Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş sonrası tanımlanan “600 TL alışverişe 250 TL indirim” kampanyasından, Migros Hemen uygulamasında yaşadığım sistem hatası nedeniyle yararlanamıyorum. Kampanyanın tek gün geçerli olduğu günde, saat 19:00 civarında indirimi kullanmak için alışveriş yapmaya ça...

Migros Hemen üzerinden dün Feast marka taze fasulye satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinde sıkıntı olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi uygun olmayan bir gıda ürününün gönderilmiş olması sebebiyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de mağdur oldum. Bu durumla ilgili ola...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 18:07 civarında Gaziantep Binevler Migros şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünün hemen altında yer alan fiyat etiketine bakarak ürünü sepetime ekledim. Kasaya geldiğimde ise kasadan geçen fiyatın, rafta gördüğüm fiyattan farklı olduğunu...

15 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 798536748 numaralı siparişim teslim edildi. Sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen tarafıma küflü zerdeçal gönderildi. Notlara rağmen temel bir gıda ürününün bu halde gönderilmesi hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti aç...

13 Ocak 2025 günü saat 11.00 sıralarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. 796953696 numaralı siparişimde yer alan ürünler, sipariş günü gecikmeli de olsa teslim edildi. Teslimatın ardından eşim, aldığımız 30'lu yumurtaları kontrol ettiğinde, kolideki yumurtalar...

Migros Sanal Market üzerinden 04.01.2026 tarihinde 791352500 numaralı sipariş ile iki adet General Home gh-1500 model elektrikli ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün akşamüzeri teslim edildi. Teslimatı yapan kurye ürünü getirip hiç beklemeden hemen teslim edip gitti, kutudan bir şeylerin sesi...

14.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, 2 adet 400 gramlık kıyma satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine satın alma tarihimden itibaren 5 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma teslim edildi. Migros Sanal Market’ten düzenli olarak sipariş verdiğim ve bugüne kadar böy...

13.01.2026 tarihinde Migros Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan Eti Burçak Sultani ürünüm adresime teslim edildiğinde ambalajının yırtık olduğunu gördüm. Paketi bu nedenle hiç açmadım. Ürün için 24,95 TL ödeme yaptım ancak ambalajı zarar görmüş bir gıda ürününü tüketmek istemiyorum. Ürünün ...

Migros Ekstra internet sitesi üzerinden Tefal marka buhar kazanlı ütüyü 3 Ocak’ta sipariş ettim, ürün 5 Ocak’ta Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açar açmaz ütünün kazan kısmında kocaman bir kırık olduğunu gördüm, ürünü hiç kullanmadan hemen fotoğraflarını çektim. Dıştaki büyük kargo kutus...

12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’den Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Sofya marka tuvalet kağıdı ve Deveci Armut sipariş etmeme rağmen, tamamen farklı marka ve cins ürünler teslim edildi. Buna rağmen yanlış gelen ürünlerin ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark eder ...

3 Kasım 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Emo Optik şubesinden 13.000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü normal ve özenli biçimde kullanmama rağmen camları olağan dışı şekilde çok hızlı kirleniyor ve ne kadar titiz temizlersem temizleyeyim sürekli bulanık bir görüntü oluşuyor. Bu dur...

Uzun yıllardır Migros müşterisiyim ve Migros Sanal Market üzerinden artık ciddi şekilde rahatsızlık duymaya başladığım bir sorun yaşıyorum. Bugün, 13 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde Et, Tavuk, Balık reyonundan kuzu böbreği, Fırın reyonundan ise su böreği sipariş etmek istedim. Ancak kuzu böbreğ...

12.01.2026 tarihli, 796620460 numaralı Migros Hemen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişim Hatay İskenderun adresime gelecekti ve içinde özellikle tavuk kanat ve biber gibi, o an pişirmek için beklediğim ürünler vardı. Ürünler ge...