Migros Manav Bölümünde Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış

03.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında Eskişehir 3M Migros’ta, Hasan Polatkan Kültür Merkezi’nin altındaki şubede manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Manav bölümünde görevli, ellili yaşlarda erkek personele aldığım sebzeyi gösterip “Kolay gelsin, bu kasada tartılacak değil mi?” diye sordum. Kendisi bana imalı bir şekilde “Her zaman” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine bilmediğim için sorduğumu ifade ettim, o ise “Sürekli sorup duruyorlar, siz de sürekli sormayın, baştan söylüyorum, her zaman böyleydi ve böyle olacak” şeklinde rahatsız edici ve ters bir üslup kullandı.

Ben manav bölümüne girdiğimde ilgili görevli zaten başka bir müşteri ile, sebebini bilmediğim bir konuda sözlü tartışma içindeydi ve o an işlerinin zorluğunu düşünmüştüm. Ancak yaşadığım diyalogdan sonra, aslında görevlinin işini isteksiz ve adeta nefretle yaptığı için etrafına da bu olumsuzluğu yansıttığını fark ettim.

Migros gibi kurumsal ve kaliteli bir markaya, müşterileri küçümseyen ve ortada hiçbir sebep yokken dahi sözlü tartışmaya hazır bir tavır sergileyen bu tarz personeli yakıştıramadım. İlgili personelin, müşterilerle iletişim konusunda nezaket ve saygı çerçevesinde davranması yönünde uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.