Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Etiket Fiyatı Yanıltması Ve Müdürün Saygısız Davranışı

ID:34771475

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Yanıltması Ve Müdürün Saygısız Davranışı

Haluk

Migros

05 Ocak 18:07

238

05.01.2026 günü saat 16:20–16:40 arasında Datça Jandarma Kavşağındaki Migros mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 535 TL olarak görünen bir ürünü almak için kasaya gittiğimde, benden 583 TL istenildi. Aradaki farkı görünce kasiyere, reyonda gördüğüm fiyatı söyleyip ürünü gösterdim.

Bu esnada yanımıza gelen ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, “bu etiket yanlış” diyerek, gözümün önünde reyondaki etiketi söküp 583 TL olarak değiştirdi ve itiraz etmeme rağmen sırtını dönüp yürüyerek uzaklaştı. Bu tavır üzerine hararetli bir tartışma yaşandı ve ben ürünü almadan mağazadan çıktım. Ayrıca hareketinden dolayı, etiketin fotoğrafını çekmeme bile fırsat kalmadı.

Bilindiği üzere satıcı, reyonda kendi koyduğu fiyat etiketinden ürünü müşterisine satmakla yükümlüdür. Bunun yanında, en az bu husus kadar önemli olan konu, müşteriyle kurulan iletişim ve saygıdır. İletişimden bu kadar yoksun bir kişinin Migros gibi kurumsal bir markada müdür pozisyonunda olabilmesine gerçekten şaşırdım.

Maddi bir talebim yok, çünkü ürünü satın alamadım; ancak Migros yönetiminin bu olayla ilgili mağaza müdürü hakkında inceleme/soruşturma başlatmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum. Migros’un bugüne kadar oluşturduğu olumlu marka imajını bu tür davranışların gölgelemesine izin vermemesini rica ediyorum.

Migros

05 Ocak 18:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros’ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Uzun Süre Bekletilme

Rabia

Migros

19 Aralık 2025 12:32

203

Dün akşam saat 20.00–21.00 arasında 3m Migros Şişli şubesinde yaşadığım bir fiyat ve etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda gördüğüm ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 40 TL fark vardı ve bu fark tek bir ürün için ortaya çıktı. Üstelik hamile olmama rağmen ...

migrosta-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-uzun-sure-bekletilme-3.jpg

migrosta-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-uzun-sure-bekletilme-2.jpg

migrosta-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-uzun-sure-bekletilme-1.jpg

Gurme sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Mağaza Personelinin Küçümseyici Tavrı Mağaza Deneyimimi Gölgeledi

Gurme

Migros

29 Nisan 2025 14:29

1.235

Konu: Yanıltıcı Fiyat Etiketi ve Mağaza Personeli Davranışı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Fiş No: 0168 ile 2M Migros – Çanakkale Troya Park AVM şubesinden gerçekleştirdiğim alışverişte Tchibo Türk Kahvesi satın almak istedim. Reyon altında “İstanbul Türk Kahvesi” etiketi yer alıyordu. Bu nedenl...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Etiketi Ve Personelin Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Ömer

Migros

29 Aralık 2025 18:21

193

29.12 tarihinde saat 17.15 sularında Diyarbakır Ncity AVM Migros şubesinde elma almak için kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli personel etikette yazan fiyattan ürünü alamayacağımı söyledi. Elma sepetinin önündeki fiyat etiketini göstererek, fiyat böyle yazıyorsa bu fiyattan almam gerektiğini, aksi h...

Yanlış Fiyat Etiketi Ve Personelin Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Hakan sonuçtan memnun değil

Migros "Tüketici Mağduriyeti "

Hakan

Migros

02 Ekim 2023 17:05

1.142

Öncelikle Migros kurumsal internet adresi üzerinden şikayetimi iletmek istedim ancak sistemsel bir sıkıntıdan ötürü bu platform aracılığıyla talebimi iletmek istiyorum. 28 Eylül 2023 Perşembe günü Isparta Centrum Garden içerisinde yer alan mağazanızdan her zamanki olağan alışverişimizi yaptık. Alışv...

Gaziantep sonuçtan hiç memnun değil

Migros Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyetine Son

Gaziantep

Migros

27 Aralık 2025 20:43

171

26.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Gaziantep Migros Atatürk şubesinde yaptığım alışverişte, reyondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Reyonda Migros kuşburnu çayı 38 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada ürün 49 TL olarak geçti. Durumu kasa görevlisine il...