to read complaints and reviews, or file yours.Sancak Peynirinin Eksik Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi
03.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Migros Sanal Market üzerinden 790636204 numaralı siparişimle 2,9 kg Sancak peynir satın aldım. Ancak teslimatta tarafıma yalnızca 900 gr ürün getirildi. Yani yaklaşık 2 kg ürün eksik gelmesine rağmen, ödemesini 2,9 kg üzerinden yaptım ve toplam 1003 TL ücret alındı.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market ile iletişime geçtim. Yapılan incelemede kamera kayıtlarına baktıklarını, kendilerince bir sorun görmediklerini ve bu nedenle yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Oysa elimdeki ürün net şekilde 900 gr ve aradaki 2 kg’lik fark ortadadır. Hem yüksek fiyatlı bir ürün için bu şekilde mağdur edilmem, hem de açık bir gramaj farkına rağmen “yapacak bir şey yok” denilmesi kabul edilemez.
Eksik gönderilen ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini veya ödemesini yaptığım 2,9 kg Sancak peynirin eksiksiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşün 5377***170 numaralı telefon üzerinden yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde durumu tüm platformlarda paylaşacağımı ve Ticaret İl Müdürlüğü başta olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Mağaza tarafından dönüş yapıldı herhangi bir aksiyon alamadıklarını söyledi yine tüm sorumluluk bize kaldı eksik ürün bizim cebimizden çıktı kesinlikle tavsiye etmiyorum Migros sanal market ten alışveriş yaparken 3 kez düşünün
