Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurcihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Boyuttaki Süs Topları Ve Mağazadan Cevap Gelmemesi

profile
Nurcihan
07 Ocak 16:16
151

29.12.2025 tarihinde teslim edilen 787343138 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, 6’lı 6 cm yılbaşı süsü topları yerine 4 cm olan ürünler gönderildi. Ben özellikle 6 cm olan ürünü seçip iki adet sipariş vermiştim, ancak yanlış ürün teslim edildi.

Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez uygulama üzerinden talep oluşturdum. Her seferinde merkez tarafından “Talebinizi aldık, mağazaya aciliyetinizi ilettik, mağazadan size dönüş sağlanacaktır” şeklinde bilgi veriliyor fakat mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve dönüş yapılmadı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana neredeyse her gün talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi.

Yanlış gönderilen ürünlerin evimden alınarak iadesinin yapılmasını ve bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili mağazanın bir an önce benimle iletişime geçerek süreci sonuçlandırmasını rica ederim.

profile
1 Destek
07 Ocak 16:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meryem
25 Aralık 2023 20:56
749
1
Ceylinin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem 'Teslim Edildi' Gösteriyor

profile
Ceylinin
27 Aralık 2025 18:50
246
siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri