Migros İade müşteri hizmetleri sanal market

23.05.2026 tarihinde saat 12:52’de Migros Sanal Market üzerinden Atalar Mahallesi Kartal bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, 2 adet Kinder Joy Erkeklere Özel 3'lü Paket 3 × 20 gr (dinozorlu) sipariş etmiş olmama rağmen, bana 2 adet Kinder Joy Lisanslı Erkek 3 × 20 gr (Spider Man'li)...

17 Mayıs Pazar günü saat 20.50 sularında Migros Sanal Market üzerinden Esenyurt’taki Usta Dönerci’den yaklaşık 750 TL tutarında sipariş verdim. Bir süre sonra Migros tarafından aranarak siparişimin teslim edildiği ve memnun olup olmadığım soruldu ancak o sırada kapıya hiçbir ürün gelmemişti, özellik...

25.04.2026 tarihinde saat 00.44 civarında Migros Sanal Market üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 335 TL tutarındaki iade ücreti tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerden birinde ücretin Money cüzdanıma yattığı s...

09 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 853362916 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi, başka bir adrese bırakılmış. Daha sonra ürünler oradan alınıp bana getirildi ancak paketler açılmış ve özellikle çay pa...

28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 315,75 TL tutarında verdiğim sipariş iptal edildi ancak Akbank kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 12 gündür hesabıma yansımadı. Migros tarafı siparişi iptal ettiğini, ödemenin de beklemede göründüğünü belirtiyor. Akbank müşteri hizmetleri ile gö...

17.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir’de teslim edilmek üzere Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece kontrol amaçlı denemek için su koyup çalıştırdım. Ütünün aşırı ağır olması ve ergonomik olarak kullanım zorluğu yaratması sebebiyle, Mesafeli Sözleşme...

27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity Migros Sanal Market üzerinden toplam 751,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 253 TL’si Money puan ile kullanıldı, kalan 498,60 TL ise banka kredi kartımdan çekildi. Ürünlerde tedarik sıkıntısı olduğu için siparişim ancak 10 Mart 2026 tarih...

16.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ağrı Merkez bölgesine verdiğim siparişte teslim edilen domatesler ezik, çürük ve küflü halde geldi. Ürünü teslim aldığım anda bu bozukluğu fark ettim; domatesler tüketilemeyecek durumdaydı. Ezik ve çürük olan bu domatesler evde bekledikçe daha da bo...

Migros Sanal Market üzerinden Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 815716250 sipariş numarasıyla Kiwi 4041 dikey süpürge satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ürünü açıp denediğimde arızalı olduğunu gördüm ve 17.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Arızalı ürün gönderilmesine rağmen ...

2 Şubat 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Doğuş Earl Grey çay satın aldım. Üründen iki poşet demlediğimde hiçbir şekilde bergamot kokusu alamadım, yani ürünün temel vaadini yerine getirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün hatalı olduğunu düşünerek iadesini veya yenisiyle değişimini talep et...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 802664401 numaralı siparişimdeki tüm diş bakım ürünlerini iade ettim. İade sürecinde ürün bedelini nakit olarak değil, puan olarak tanımladılar. Ben de bu puanı kendi kartıma aktardım ancak buna rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade işlemini 24 Ocak’ta ger...

26 Ocak tarihinde Migros Sanal Market Urla şubesinden verdiğim siparişte önce yanlış ürünler getirildi. Ertesi gün şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı ve bu kez kendi siparişim teslim edildi; ancak bu siparişte gelen Gediz tavuk bonfile (0,924 gr) bozuk çıktı. Bozuk ürün için ücret iadesi talep et...

27 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim arasında yer alan Ariel Renkliler Özel Dağ Esintisi 7 kg deterjanı yanlış olanı sipariş ettiğimi fark edince iade etmek istedim. 27 Kasım’dan beri bu ürünün iadesi ve para iadesi için uğraşıyorum. Ertesi gün müşteri hizme...

24 Kasım 2025 günü saat 13.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Norveç somon, portakal, avokado ve Yayla salata çeşnisi gibi ürünler vardı. Ancak teslimat geldiğinde bana bambaşka ürünler, soğan, muz, salatalık gibi hiç sipariş etmedi...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi daha sonra iptal ettim, ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 424,90 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ba...

Migros Sanal Market üzerinden 757238353 numaralı siparişimle İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilen Migros m Life Bio Organik Pirinç 1 kg ürününü 12 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açar açmaz içinde böceklenme olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün uygulama üzerinden durumu bildirdim. M...

11 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Zekeriyaköy Çarşı Şubesi’nden verdiğim 756775360 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, uygulamada “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Sanal Market Yemek üzerinden Uşak Merkez’de verdiğim 752581826 numaralı siparişim, restoran kapalı olduğu gerekçesiyle uygulama tarafından iptal edildi. Ancak, 260 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Siparişin iptal edildiğine dair hem SMS hem de ...

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Migros Sanal Market üzerinden #750990186 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün saat 10.30’da iptal etmek için başvurdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. O günden bu yana toplamda 2 gündür bekliyorum. Siparişim mağazada hazır konumda, bana teslim e...

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729429608 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi, ancak teslim edilmeyen ürünlerin iade bedelleri bugüne kadar tarafıma yansıtılmadı. Yaklaşık 1 aydır (30 Eylül – 10 Ekim 2025) hem Sanal Market müşteri hizmetlerini hem de Pod...