to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan 100 TL’lik İade Kartımda Görünmüyor
Migros Sanal Market üzerinden 3 Temmuz ve 5 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimdeki ürünlerde gramaj farklılıkları olduğu için her iki siparişten toplamda yaklaşık 100 TL civarında, ikiye bölünmüş şekilde iade yapılması gerekiyordu. İlgili sipariş numaralarım 927103244 ve 929727287’dir.
Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iadenin yapıldığı tarafıma iletildi. Ancak hem bankamın uygulamasından detaylı şekilde kontrol ettiğimde hem de banka ile bizzat görüştüğümde herhangi bir iade hareketi veya bekleyen işlem olmadığı bilgisi verildi.
Özetle, Migros tarafından iade yapıldı denmesine rağmen bankada böyle bir işlem görünmüyor. Gramaj farklılıkları yüzünden yapılması gereken yaklaşık 100 TL tutarındaki iadenin gerçekten gerçekleştirilerek kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
