to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesiz Ödeme Sorunu
30.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden klasik bir market alışverişi yaptım, ancak teslimat günü hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Aynı gün siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Buna rağmen bugüne kadar ne ürünlerim geldi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. İlgili sipariş numaram 923349996’dır.
O günden bu yana neredeyse her gün Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde “Ücreti bankaya ilettik, bankanızla görüşün” denilerek geçiştirildim. Bankamla defalarca görüştüğümde ise böyle bir iade kaydı olmadığı, Migros tarafından herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi. Günlerdir aynı cevaplarla oyalanıyor, adeta yalan beyanlarla geçiştiriliyorum.
Hiçbir ürünün teslim edilmediği bu siparişim için ödediğim tutarın, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
