Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu Çözülmedi
"İadem gerçekleşti"
"İadem gerçekleşti"
13.06.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 897370710 numaralı siparişle 2 adet Algida Spoonful ürün aldım. Gelen ürünle...rden birinin kapağı kırık olduğu için ürün poşetin içine dağılmış durumdaydı. Kurye gittikten sonra durumu Migros uygulaması üzerinden bildirdim ve öncelikle ürünün iadesini talep



29.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen uygulamasında ana sayfada “1000 TL üzeri alışverişe sana özel 150... TL indirim” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için sepetime ürün ekleyerek yaklaşık 1013 TL tutarında alışveriş yaptım ancak sepette bu kampanya hiçbir şekilde uygul
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.47’de Migros Hemen üzerinden 868144515 numaralı siparişimle toplam 1.167 TL’lik alışveriş... yaptım. Siparişimde yer alan 299 TL tutarındaki 2 ürün, mağaza stoklarında kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu tutar MoneyPay hesabıma iade edildi. Ben de bu 299 TL’nin yin
15 Nisan sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 857068975 numaralı siparişte iki adet Cornetto Disk Oreo dond...urma sipariş etmeme rağmen bana Cornetto Classic gönderildi. Ürünü özellikle Oreo olarak seçmiştim fakat teslimatta farklı ürün getirildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hi

30 Mart Pazartesi günü Migros sanal market üzerinden verdiğim alışverişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Eksik gelen... ürünlerin ücretleri ise kredi kartımdan tam olarak tahsil edildi. Durumu fark eder fark etmez hemen canlı desteğe yazdım, “hemen” teslimat seçeneğiyle sipariş vermiş olmama rağme
"İnsanları memnun etmenin zor olmadığı bir dönemdeyiz aslında. Çünkü herkes bir artist memlekette. Şikayet temsilcilerinden Merve Hanim'a teşekkür ederim ilgisi için. Ücret iadem de kısa sürede olur diye ümit ediyorum."
27.03.2026 tarihinde saat 19:21’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi...mde, Keskinoğlu 15’li büyük boy yumurta (99,50 TL) eksik teslim edildi. Sip
"Çözümlendi"
Migros Hemen üzerinden bugün saat 20.40 civarında verdiğim siparişte 365 TL tutarında Fairy tablet ürünü yanlış geldi. Y...anlış ürün olduğu için teslim almadım ve anında geri gönderdim, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” ve “talep çözümlendi” olarak görünmektedir. Bu süreçte dört defa can
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen et bozuk çıktı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden bildirimde bul...undum ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen ürün gelip alınmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada şikayetim için “çözümlendi” bilgisi yer alıyor fakat gerçekte hiçbir çözü
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 812203179 numaralı siparişimdeki labn...e peynir kapağı olmadan ve ambalajı delinmiş şekilde, hasarlı olarak getirildi. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüğüm için hemen iade talebinde bulundum. İad
22.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 802721425 numaralı sip...arişim, bana hiçbir şekilde haber verilmeden konumumla tamamen alakasız bir
Migros Hemen uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum 14222342 numaralı siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde t...alebim çözümlendi olarak görünmesine karşın ne ödediğim ücret hesabıma iade edildi ne de siparişim bana ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile defalarca yazışmam
21 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 782928401 numaralı siparişimde yer alan 2 ...adet 5 litre Abant Su teslimat sırasında getirilmedi. Buna rağmen yaklaşık 54 TL tutarındaki bu ürünlerin bedeli faturaya ve toplam tutara yansıtıldı. Durumu hemen aynı akşam Migr
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığı...nı gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her defasında talep kaydım “çözümlendi” ola
03.12.2025 tarihinde saat 15.47’de Migros Hemen üzerinden Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’indeki adresime 771292480 n...umaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan yumurta, brokoli ve mısır unu bulunan poşet kurye tarafından teslim edilmeyip eksik bırakıldı. Acil işim olduğunu özellikle belirtmeme


29 Eylül tarihinde İstanbul Eyüpsultan’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden “1 alana 1 bedava” simit kampanyasından yar...arlanmak istedim. Sepetime 10 adet simit ekledim ve toplamda 417,92 TL ödeme yaptım. Ancak kampanyada belirtilen ücretsiz 10 adet simit tarafıma gönderilmedi. Sonradan, kampanyadan
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
25 Ağustos’ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 705825150 numaralı siparişimde yer alan hindi fileto konserve ürünü bozuk ...olarak teslim edildi. Siparişi Hakkari Yüksekova Migros Hemen şubesinden aldım. Sorunun hemen ardından müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 5-6 kez, belki daha fazla) iletişime g

26 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 706978587 numaralı siparişimde yer alan Natüraköy gezen tavuk yumur...tası tamamen bozuk olarak teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra üründeki sorunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak talebim 'çözümlendi' olara
Migros Hemen uygulamasından 711475765 numaralı siparişi dün saat 16.00 civarında verdim. Ancak yanlışlıkla bir ay önce t...aşındığım eski adresimi seçmişim ve bunu sipariş verdikten sonra fark ettim. Hemen ardından uygulama içi destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat sürekli “talep alındı” veya “talep
12 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Ulukent şubesinden tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalaj...ı kırılmıştı, suyu poşete akmıştı ve açtığımda çok kötü bir koku geliyordu. Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, gün içinde aranacağım söylendi. Ancak arama yapılmadığı içi

Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim fakat siparişim gelmedi, yanlış ürün gönderildi. Dört gün önce Migros uygulam...asından talep oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve kimse beni aramadı. 2 Ağustos tarihinde talebiniz çözümlendi deniyor fakat kimse arayıp siparişimi getirmedi. Ürünlerin