to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kıyma İçin Eksik 60,72 TL İadesi Verilmedi
Çiçekçi Migros'tan aldığım 1060133664 numaralı siparişte 298,95 TL ödediğim kıyma bozuk çıktı. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma yalnızca 238,23 TL yatırıldı, 60,72 TL ise "indirim/yan ödeme" bahanesiyle kesildi. Bozuk ürünü ben göndermedim, siz gönderdiniz. Bunun bedelini müşteriye ödetemezsiniz. Defalarca talep açmama rağmen talep "çözümlendi" denilerek kapatıldı ancak eksik para hâlâ yatırılmadı. Çiçekçi Migros'ta son dönemde yaşanan bu ilgisizlik ve müşteri mağduriyeti kabul edilemez. Bozuk ürünün tam bedeli olan eksik 60,72 TL'nin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ezber müşteri hizmetleri cevaplarını bırakın. Haksız yere el koyduğunuz 60,72 TL tutarındaki eksik bakiyeyi derhal hesabıma yatırın.
Talebimin "çözümlendi" olarak kapatılması kabul edilemez. Sorun çözülmedi, eksik iade yapıldı. Bozuk ürünün bedelini müşteriye yükleyemezsiniz. Eksik kalan 60,72 TL derhal hesabıma yatırılmalıdır. Ayrıca bu bir ayıplı mal iadesi ne ilgisi var hediye çeki kampanyayla bozuk ürünü müşteriye yedirip öldürecek misin? Bu nasıl bir kafa ürün zaten indirimli değil ayıplı malı bana gönderip bir de kuponumu çekimi kesiyorsun utanmadan senin oraya +100 kupon tanımlanan lazım yanlışlıkla yiyip ölmedik iade gönderdik!
