to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Ürünler Gelmedi Ve İade Tutarı Hesaba Yansıtılmadı
Migros Hemen üzerinden 04 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişte bazı ürünlerim faturalandırılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden “Faturalandırılan ürünün gelmemesi” konulu birden fazla talep oluşturmama ve bu talepler sistemde “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen, eksik ürünlerimin yalnızca bir kısmı için iade yapıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Özellikle 1415251054 numaralı siparişimle ilgili bu mağduriyeti yaşamaktayım. Taleplerim çözümlenmiş görünmesine rağmen eksik iade nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybına uğruyorum. Uygulama içi destekten net ve tatmin edici bir dönüş alamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Eksik teslim edilen ve iadesi halen yapılmayan ürünlerime karşılık gelen tutarın tamamının hesabıma yatırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
