İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Geri Ödeme Ve İade Yapılmadı



28.02.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye, su kolilerini kapının önüne fırlatıp “böyle bıraktım” diyerek hemen asansöre binip gitti. Sular her yere dağıldı ve ürünler özensiz bir şekilde, dağınık halde yerde kaldı. Olay Ankara Çankaya Oran bölg...

Migros Hemen üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden iki gündür verdiğim hindi külbastı siparişlerim eksik geliyor. 27.02.2026 tarihinde akşam saatlerine doğru verdiğim siparişimde hindi külbastı hiç gönderilmedi. Ertesi gün, 28.02.2026 tarihinde ikindiye doğru verdiğim ikinci siparişimde ise yalnızca ...

21.02.2026 tarihinde Migros üzerinden alfailetisim.com.tr altyapısıyla internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne randevu oluşturmak için arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi’indeki adresim için yaptığım bu başvu...

24.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Migros Hemen üzerinden 2 adet sade Quark, 1 adet Karalı organik çay ve 1 adet Oreo Strawberry 228 g içeren #823375865 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 12.33’te teslim edildi; ancak ürünleri kontrol ettiğimde Oreo’nun ...
Migros Hemen üzerinden Ankara Mamak bölgesine verdiğim 815354040 numaralı siparişte gelen peyniri teslim alır almaz açtığımda çok kötü bir kokuyla karşılaştım ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine sadece birkaç gün kalmıştı ve bu durumda gönderilmesi hem sağlığımızı he...
08.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 794073665 numaralı yemek siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kurye kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etti. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapıldı ancak bu süreçte yaşadığım ...

Ankara Keçiören’deki Migros marketten bugün öğle saatlerinde Uzman Kasap dana biftek aldım. Ürünü akşam saatlerinde pişirmek için açtığımda ağır bir koku fark ettim ve etin bozuk olduğunu anladım. Etin dıştan bakıldığında normal, alt kısımlarında ise siyaha dönmüş, kötü durumdaki kısımların alta gel...
10 Şubat sabah saat 09.00 civarında Ankara Dikmen’den Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bulunduğum konum ile teslimat adresimin farklı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Görüşmedeki ki...

8 Şubat 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 812730784 numaralı siparişimde 1 kg dana gulaş et ürünü satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda etin neredeyse tamamen sinir dolu olduğunu, yenecek gibi olmadığını gördüm. Sipariş verirken Migros kalitesine güvenerek düzgün ve tüketilebilir bi...

31.01.2026 tarihinde, Migros Hemen üzerinden Ankara Mamak bölgesine verdiğim siparişte yer alan peynir bozuk olarak teslim edildi. Ürünün ambalajını açtığım anda yoğun bir koku yaydığını fark ettim ve tüketemedim. Sipariş numaram: 808334406. Yaşadığım sorun sonrasında Migros Hemen müşteri hizmetler...

Bugün 11.27’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zirve Caddesi Etimesgut Ankara şubesinden 808041600 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde file portakal, donuk fırın ekmeği (2 paket) ve su bulunuyordu. Uygulamada bu ürünlere otomatik olarak 4 adet poşet eklenmişti, normalden fazla olduğunu fark ed...


25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gaziosmanpaşa Migros hemen mağazasından verdiğim online sipariş, yanlış ürünlerle tarafıma teslim edildi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu ilettim ve yanlış ürünlerin adresimden alınarak doğru ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu yönde herhangi bir işl...

Merhabalar, Migros Hemen - Taurus 5m Migros - Ankara Çankaya - 805892890 numaralı sipariş için yazıyorum. Ürünlere not yazmama rağmen özellikle neden dikkat edilmiyor anlamıyorum? Ben her seferinde bu durumu yaşamak zorunda mıyım? Domatesler, yeşil olmasın diyorum, yeşil yeşil geliyor. 137 TL ko...

18.53’te Migros Hemen üzerinden Ankara Çankaya Göktürk bölgesine verdiğim 805598675 numaralı siparişte, kurye 19.30’dan sonra kapıya geldi ancak başkasına ait ürünleri getirdi. Ürünlerin bana ait olmadığını söyleyince siparişi geri alıp gitti. Buna rağmen 19.56’da siparişimin teslim edildiğine dair ...

23.01 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 803538641 numaralı siparişimde 2 adet Sırma soda sipariş etmeme rağmen, teslimatta sadece 1 adet getir...

24 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 804380280 numaralı siparişimde eksik ürün teslimatı yaşadım. Gurmepack barbekü soslu tavuk ve makarna ile Gurmepack köri soslu tavuk ve makarnadan ikişer paket sipariş vermiş olmama rağmen, her ikisi de sadece birer paket olarak teslim edildi ve...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 14.00 civarında sipariş ettiğim Yayla Köftelik Bulgur 1 kg ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, köftelik bulgur olması gerekirken neredeyse pilavlık bulgur gibi oldukça iri ve kalın taneli çıktı. Bu nedenle yaptığım yemek tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi...
29 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden #787924946 numaralı siparişimi oluşturmak için önce bir kartımla ödeme yapmak istedim, ancak sistemde ödemenin alınamadığı uyarısı çıktı. Bunun üzerine ikinci kartımla ödemeyi yaptım ve siparişim bu şekilde oluşturuldu. Daha sonra her iki kartımı da k...

Migros Hemen uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen çözülmemesinden dolayı artık ciddi şekilde mağdur oldum. 29.12.2025 tarihinde saat 17.11’de Ankara Pamuklar Mahallesi’nden, Etlik Sancak şubesinden teslim edilmek üzere 787786686 numaralı siparişi verdim. Si...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Migros Hemen üzerinden 786813227 numaralı siparişi vererek 594,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde siparişim 10.08’de “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri...
24.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesine verilen Migros Hemen siparişimde (sipariş numarası: 784656499) tarafıma yanlış ürünler teslim edildi. Teslimattan bu yana 2 gün geçmesine rağmen ne doğru ürünler getirildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ararız, be...