Migros Hemen Teslimat Süresinin Sürekli Gecikmesi Güvenimizi Zedeliyor

10.11.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Ovacık Migros şubesinden market alışverişi için 1497389050 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra getirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı şubeden verdiğim siparişler neredeyse her seferinde 40 dakika yazmasına rağmen 1,5–2 saatte teslim ediliyor.

Teslimat sürelerine güvenerek plan yapıyorum ancak sürekli olarak bu kadar gecikme yaşamak hem zaman kaybı yaratıyor hem de Migros Hemen hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım gecikmeleri iletmeme rağmen Migros tarafında da yalnızca hazır ve standart cevaplar veriliyor, şikayetlerimin dikkate alınmadığını ve ciddiye alınmadığını hissediyorum.

Ankara Ovacık Migros şubesinin teslimat süreleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, gerçekçi sürelerin uygulamaya yansıtılmasını ve siparişlerin belirtilen zaman aralığında teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.