Migros Hemen Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Yanıtı

12.11.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 08.37’de Ankara Emek adresine teslim edilmek üzere 1499442640 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimatın yarım saat içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen sipariş 09.34’te ancak yola çıktı ve yine gecikmeli bir süreç yaşadım.

Benzer gecikmeleri Migros Hemen’de sık sık yaşıyorum ve her seferinde yalnızca kopyala–yapıştır, basit bir özür cevabı alıyorum. Bu durum hem zaman planlamamı bozuyor hem de verilen teslimat süresine güvenmemi tamamen ortadan kaldırıyor.

Siparişimin, uygulamada gösterilen teslimat süresine uygun şekilde hazırlanıp gönderilmemesi ve bu sorunun süreklilik kazanması nedeniyle Migros Hemen’den, yaşanan aksaklığı ciddiye alarak açıklayıcı bir yanıt ve makul bir telafi bekliyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için teslimat süreleri ve operasyon süreçleriyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.