Onaysız Ücret Tahsilatıyla Mağdur Edildim

Denizbank’ta ticari hesabımı açarken ve kart başvurusu yaparken, tarafıma hiçbir şekilde aidat veya ek ücret yansıtılmayacağı, sadece faiz oranı uygul...

Denizbank’ta ticari hesabımı açarken ve kart başvurusu yaparken, tarafıma hiçbir şekilde aidat veya ek ücret yansıtılmayacağı, sadece faiz oranı uygul...

Akbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak işlemi mobil uygulama veya telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İş yerimden izin alamadığım için şubeye gitmem mümkün değil ve bu durum beni oldukça mağdur edi...
22.09.2025 tarihinde vadeli mevduatımın vadesi doldu. Başka bir banka daha yüksek oran verdiği için paramı oraya taşımak istedim. Yaklaşık 5 milyon TL tutarındaydı. Bireysel bölümdeki görevli, paranın bankada kalması için EFT limitimi yükseltmek istemedi ve müdürüyle konuşmaya gitti. İçeride konuştu...
22 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredili mevduat hesabımdan para transferi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “İşlem gerçekleştirilememektedir” uyarısı ile karşılaştım ve transfer işlemini tamamlayamadım. Hesabım daha önce aktiftir ve...

Denizbank mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 45 gün önce hesabımdaki parayı çekmek istedim. Ancak "güvenlik nedeni ile işlem yapılamıyor, şubeye başvurun" uyarısı aldım. Bunun üzerine Lüleburgaz Şubesi’ne giderek bir evrak imzaladım ve bana ilgili birimin beni arayacağı söylendi. Fakat ar...

Ziraat Bankası tarafından bilgim ve onayım dışında, mobil uygulama üzerinden hesabıma hayat sigortası yapılmış ve 08 Eylül tarihinde 48,31 TL kesinti gerçekleşmiştir. Ayrıca KMH (Kredili Mevduat Hesabı) tahsilat ücreti olarak da 8.134,65 TL gibi yüksek bir tutar hesabımdan düzenli olarak tahsil edil...

Yaklaşık bir haftadır Denizmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece Denizmobil’de yaşanıyor, diğer bankacılık uygulamalarında herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalar...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut şubesine giderek Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kapattım. Ancak E-devlet’te “Mevduat Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” bölümünde hâlâ Ziraat Bankası’nda hesabım açık olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve sorunumla ilgili...

Ziraat Bankası Akçay Balıkesir Şubesi müşterisiyim. 4 yıldır aktif olarak kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim, 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatıldı. Aynı şekilde esnaf kartımın limiti de kullanıma kapandı. Konuyla ilgili şube tems...

Ziraat Bankası İmsan/İstanbul Şubesi'nde bulunan hesabıma, yaklaşık 6-7 ay önce bilgim ve onayım olmadan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limiti tanımlandı. Şubeye giderek limiti kapattırdım, ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde KMH limiti açılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir şe...

Yapı Kredi Bankası’ndan çocuklarımın eğitimi için KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullandım. 2 çocuk için 4 farklı hesap açıldı, ayrıca 10 yıl önce Yenibosna’da açılmış ve hiç kullanmadığım hesabım Büyükçekmece şubesine bağlandı. Binada ek ödemeler için de ayrıca bir hesap açtırdım. Tüm borçlarımı öded...

15 Eylül 2025 tarihinden beri ING Bankası Adana Seyhan Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdan (Hesap No: 736-37996686) paramı çekmek istiyorum ancak hesabımda bloke olduğu söylenerek işlem yapamıyorum. Şubeye her gittiğimde çalışanlardan asık suratlı ve ilgisiz bir şekilde yanıt alıyor, derdimi an...
Yaklaşık son 1 senedir HSBC İstanbul Ataşehir Şubesi'ndeki bireysel müşteri temsilcim tarafından, vadesi dolan mevduatım için HMG fonu önerildi. Temsilcim, bu fonun mevduat faizinin üzerinde getiri sağlayacağı yönünde bilgi verdi. Ancak aradan geçen sürede neredeyse mevduat faizinin yarısı kadar get...

12 Eylül Cuma günü Akbank tarafından aranarak mevduatımı kendi bankalarına taşımam için teklif aldım. Teklif cazip geldiği için aynı gün saat 14:00 civarında diğer bankadan Akbank’taki hesabıma 4.713.499,15 TL tutarında EFT yaptım. Akbank mobil uygulamasını kullandım. Hesabımda küsuratlı bir bakiye ...

Yaklaşık 1 haftadır Denizbank Bonus kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli menülere yönlendiriliyorum fakat işlemi tamamlayamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu ...

Ziraat Bankası Süper Şube (8088) üzerinden maaş almaktayım ve maaş hesabıma bağlı, otomatik olarak tanımlı bir kredili mevduat hesabım (KMH) bulunmaktaydı. Yaklaşık 2 yıldır her ay maaşım bu hesaba yatmakta ve KMH borcum maaş yattığında otomatik olarak faizleriyle birlikte ödenmekteydi. Ancak 1 gü...

Denizbank'ta bulunan kredi mevduat hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 10'dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli telesekreterle karşılaşıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden de kredi mevduat hesabımı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum....

TEB Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke bulunuyor. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım ve şu anda hesabımda herhangi bir borç yok. Ancak buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve maaş hesabım olduğu için bu durumdan dolayı cidd...
17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı...

Ziraat Bankası Tokat Gaziosmanpaşa Şubesi'nde bulunan 86998114 numaralı maaş hesabımdan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında toplamda 43.000 TL tutarında, düzenli ve blokeli şekilde kesinti yapılmıştır. Ben kamu çalışanı olarak maaşımın 1/4’ü zaten icra dosyası kapsamında yasal olarak kesilmektedir. Bun...
Denizbank Bursa Yıldırım Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl önce kredi kartım, 20 gün önce ise KMH (kredili mevduat hesabım) hiçbir gerekçe gö...

Aylar önce Ziraat Bankası Akçakoca şubesinden gelen müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşme sonucunda, yazarkasa pos cihazı kurulumu için 0 komisyonla anlaşma sağladık. Görüşme sırasında hesabımda belirli bir miktar para bırakmam gerektiği söylendi, ancak her ay aynı oranda para bırakamayacağımı ...
mevduat