to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Açık Rızasız Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’nda 42575961-5001 hesap numaralı müşterinizim. Kredili Mevduat Hesabıma bağlı olarak, tarafıma haber verilmeden ve açık bir onayım alınmadan hayat sigortası düzenlenmiş ve 06.01.2026 tarihinde hesabımdan 6.372,15 TL “Hayat Sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım ya da imzam alınmadı.
Hesap hareketlerimi geriye dönük kontrol ettiğimde, 2025 yılından bu yana “KMH Hayat Sigortası” adı altında farklı tarihlerde çeşitli tutarlarda benzer kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler için de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam alınmamıştır. Konuyu banka ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, Türkiye Sigorta’ya yönlendirdiklerini, ancak Türkiye Sigorta’ya da ulaşamadığımı belirtmek isterim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigorta işlemlerinin tamamının iptal edilmesini, özellikle 06.01.2026 tarihinde kesilen 6.372,15 TL de dahil olmak üzere, 2025 yılından bu yana hayat sigortası adı altında hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde benzer sigorta kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
