Ziraat Bankası’ndan Kredi Kapandıktan Sonra Zorunlu Sigorta Devamı Ve Ücret İadesi Talebi

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak, bilgim ve açık onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından kredili mevduat hesabım adına sigorta düzenlendiğine dair 20.01.2026 tarihinde bir e-posta aldım. Kredi borcumu yaklaşık 9 ay önce tamamen kapatmama rağmen böyle bir sigortanın hâlâ devam ediyor olması ve bunun tarafıma hiç açıklanmamış olması kabul edilemez.

Bu sigortanın, kendi tercihimle değil bankanın zorunlu tutması sebebiyle yapıldığını, kredi borcumu kapattıktan sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürdürülmüş olabileceğini düşünüyorum. Eğer bu süreçte hesabımdan prim veya herhangi bir sigorta ücreti tahsil edildiyse, bunun da iznim dışında gerçekleştiğini ve sigorta süresi değişiminden kaynaklanan tüm iade tutarlarının da eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigorta veya iade işlemleri sebebiyle hesabımdan kesilmiş olabilecek her türlü havale ve işlem ücretinin, bunların etkisiyle bakiyemin eksiye düşmesi durumunda kredili mevduat hesabıma yansıtılan veya yansıyacak faiz ve diğer hiçbir masrafın tarafıma yansıtılmasını kabul etmediğimi, bu tür tüm kesintilerin de iadesini istediğimi belirtmek isterim.

Türkiye Sigorta ve Ziraat Bankası’ndan, adıma düzenlenen söz konusu sigortanın derhal iptal edilmesini, kredi borcunu kapattıktan sonra hâlâ devam ettirildiyse bu tarihten itibaren tahsil edilmiş tüm sigorta ücretlerinin, sigorta süresi değişikliği nedeniyle oluşan iade tutarlarının, kesilen havale ve işlem ücretlerinin ve bunlara bağlı olarak kredili mevduat hesabıma yansıtılan faiz ve masrafların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi dayanakla yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.