to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi BDDK 48 Aylık Yapılandırma Talebimi 12 Aya Kısıtlıyor
Yapı Kredi’de maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum. BDDK kararı gereği kırk sekiz aya kadar yapılandırma hakkım olmasına rağmen banka tarafı ek hesabım için yalnızca on iki aya kadar yapılandırma yapabileceklerini, bunun üzerine de yüksek faiz oranı uygulayacaklarını iletti.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de talebime uygun bir yapılandırma seçeneği sunuldu. Özellikle on iki ayın üzerinde vade seçeneği sunulmadığı, BDDK kararına atıf yaptığımda da bunun dikkate alınmadığı ifade edildi.
Yapı Kredi Bankası’nın, BDDK kararına uygun şekilde, kredili mevduat hesabımı kırk sekiz aya kadar makul ve uygulanabilir bir faiz oranı ile yeniden yapılandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
