to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan iznim ve onayım olmadan bir dizi sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 19.01.2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 895,75 TL tahsilat yapılmıştır. Ayrıca 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında da farklı aylarda benzer şekilde sigorta kesintileri hesabımdan alınmıştır. Hesabım Ziraat Bankası’nda TR67**************************07 IBAN numarası ile kayıtlıdır.
Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, talepte bulunmadığım ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kesintilerin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredili mevduat hesabım için zaten faiz ödemesi yaparken, ayrıca bu şekilde onaysız bir sigorta kesintisi yapılması hem hakkaniyete aykırı hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bu tutarların iade edilmeyeceğini belirterek şube ile görüşmem gerektiğini söyledi ve tarafıma herhangi bir yazılı bilgi, e-posta ya da kayıt numarası verilmedi. Hesabımdan bu şekilde habersiz ve izinsiz işlem yapılmasını hem güven kırıcı hem de müşteri hakları açısından sorunlu buluyorum.
İznim ve onayım olmadan yapılan tüm sigorta kesintilerinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve adıma tanımlanan bu sigortaların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve benzer bir işlemin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 02.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 226,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, talepte bulunmadığım ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kesintinin gerçekleşt...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 12.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 1.480,65 TL ve “KMH hayat sigorta tutarı” adı altında 2.290,00 TL olmak üzere toplamda hesabımdan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, tale...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında düzenli şekilde para kesintileri yapılmaktadır. 6 Ocak tarihinde 73,34 TL, 7 Ocak tarihinde önce 146,34 TL, ardından yine aynı gün 145,94 TL ve son olarak 13 Ocak tarihinde 70,9...
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...
Ziraat Bankası’nda bulunan *48949742-5003* numaralı vadesiz Türk Lirası hesabımdan, 07.01.2026 tarihinde saat 22.47’de, rızam ve bilgim dışında “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 165,26 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar