to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Onaysız Hayat Sigortası Ve Kesilen 2.900 TL İadesi
Yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası’ndaki hesabımı kontrol ederken, kredili mevduat hesabıma benim onayım ve bilgim dışında hayat sigortası yapıldığını ve bu işlem için hesaptan 2.900 TL kesildiğini fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmamıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi ve telefon üzerinden hiçbir çözüm üretilmedi. Onayım olmadan yapılan bu sigorta işlemi ve alınan ücret nedeniyle mağdur oldum.
Ziraat Bankası’ndan, kredili mevduat hesabıma tanımlanan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 2.900 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
