Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Tüm Borçlarıma Rağmen TEB’de Hesap Ve Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

ID:34936921

Tüm Borçlarıma Rağmen TEB’de Hesap Ve Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

Ayhan

TEB

20 Ocak 21:11

569

TEB’de bulunan bir adet kredili mevduat hesabımın borcunu ve diğer bankalara ait tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, hem KMH hesabımda hem de TEB kredi kartımda halen bloke bulunmaktadır. Ödenmesi gereken tüm borçlarımı kapattığım halde, banka bu blokeyi ısrarla kaldırmıyor.

Yaklaşık 15 Ocak’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Daha önce telefon üzerinden görüşmeler yaptım, bugün de bu nedenle TEB şubesine gittim. Şubede bana, diğer bankalara ait borçlarımdan kaynaklı blokeler olduğu ve bu borçları ödediğime dair makbuz getirmem gerektiği söylendi. Diğer bankalardaki borçlarımı görüp, bunlara dayanarak hesabıma ve kredi kartıma bloke koyan TEB, aynı ödemeleri kendisi sistemden göremediğini söyleyerek benden makbuz talep etmektedir. Bu durum, müşterisiyle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırmaktadır.

KMH hesabımı artıya geçirmiş olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden KMH hesabını kapatma adımlarını izlediğimde sistem bana hâlâ borcum varmış gibi uyarı veriyor. Yatırdığım parayı ya sistemde göremiyorlar ya da blokeden dolayı görmek istemiyorlarmış gibi bir tablo ortaya çıkıyor. Bu akıl alır gibi olmayan bir durum ve benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

TEB kredi kartımın sonu 2631 ile bitmektedir. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen üzerimde gereksiz bir baskı ve kısıtlama oluşturan bu blokelerin acilen kaldırılmasını, KMH hesabımdaki ve kredi kartımdaki sistemsel hatanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce tamamen giderilmesini talep ediyorum.

TEB

20 Ocak 21:45 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Borca Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor

Mert

TEB

07 Ocak 23:34

901

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Tüm Borçlarımı Ödememe Rağmen Hesabıma Konulan Bloke Kaldırılmıyor

Yasin

TEB

24 Kasım 2025 03:37

2.186

TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...

3 Destek

2 Yorum

TEB Borcum Yokken Kredi Kartıma Ve Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu

Hatice

TEB

25 Kasım 2025 18:22

2.261

Yaklaşık 1 ay önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen kredi kartıma bloke konuldu. Şubeye gidip durumu sorduğumda, herhangi bir gecikme veya borç görünmemesine rağmen “bankamız politikası” denilerek genel bir ifadeyle geçiştirildim. Herha...

1 Destek

Borçlarımı Kapatmama Rağmen TEB Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor

Okan

TEB

20 Ekim 2025 15:18

2.048

TEB’de bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borçlarımda geçmişte gecikmeler yaşadım. Ancak yaklaşık 4 ay önce tüm gecikmelerimi kapatıp, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen TEB hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre...

1 Destek

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Nedensiz Kredi Kartı Blokesi Ve Mağduriyet

Şerife

TEB

11 Eylül 2025 15:25

1.837

14/08/2025 tarihinde TEB Bankası’ndan “kredi kartınız kullanıma geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Hemen bankayı aradığımda, gecikmiş borcum olduğu ve bunu ödediğimde kartımın açılacağı söylendi. Aynı gün elimdeki nakit parayı ayarlayarak borcumu ödedim, ancak kartımın blokesinin ...

4 Yorum