to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de daha önce dijital olarak açtığım vadesiz mevduat hesabımı 2025 başından beri kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesabı kapattım ancak hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Banka ile görüştüğümde ise bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Hesabı açarken şubeye gitmeden, tamamen dijital ortamda işlem yapabilmişken, kapatma işlemi için fiziken şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı hem de mağduriyet olarak görüyorum.
Hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, dijital kanallar üzerinden tamamen kapatılmasını ve e-Devlet’te görünen kaydın da silinerek hesabın kapalı olduğunun net ve resmi şekilde görünmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Görüşme sırasında hesabımın kapandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif görünüyor. Ben hesabımı kapattığım için e-Devlet üzerinde de bu hesabın görün...
QNB ile olan mobil bankacılık hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, biyometrik verilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Banka ile herhangi bir para hareketim, hesap kullanımı ya da bir kuruşluk dahi işlemim olmamasına rağmen verilerimin nede...
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım, içinde yaklaşık 36 bin tl param olmasına rağmen 24.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmadan direkt hat kapanıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili herhangi bir ...
QNB ile olan tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. 2025 Aralık ayında Bartın Merkez şubesine giderek başvuruda bulundum. Şube yalnızca vadesiz hesabımı kapatmış, ardından ben de mobil ve online bankacılığa girişleri kapattırdım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen bank...
Yorumlar