to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 tarihinde Cide – İstanbul arası sefer için Metro Turizm’den ynpobj8 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra bile...ti iptal etmek istediğimde iptal işlemi yapılmayıp biletim açık bilete çevrildi ve 6 ay içinde kullanabileceğim bilgisi verildi. Geçen hafta bu bileti kullanmak için firmaya gitti
11.07.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Karaman – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den 332267 numaralı, 22 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Karaman otogarına belirtilen saatte, hatta yaklaşık bir saat geç gitmemize rağmen bavulum, muavinin dikkatsizliği nedeniyle yolda başka bir yolcuya ver
19 Temmuz saat 16.15 Marmaris–Denizli Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan itib...aren klima çalışmıyordu ve tüm yol boyunca bunaltıcı bir sıcaklıkta seyahat etmek zorunda kaldık. Bununla birlikte şoför, yolculuk boyunca sürekli sigara içti. Ara vermeden, nered
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:10 Alaçatı kalkışlı, İstanbul Anadolu (Samandıra Otogarı) varışlı sefer için PNR n...umarası yonlkf4 olan, 4 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sabah saat 07:00’de Alaçatı terminaldeydim ve gelecek her otobüsü dikkatle takip ederek, diğer bekleyen yolcularla da il
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
13 Temmuz gecesi saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul–Altınoluk seferine, 28 numaralı koltukta 4 çocuk 2 yetişkin ola...rak yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimizde koltuk arkalarında ekran olmadığını görünce çok şaşırdık, bırakın koltuk arkası ekranı, otobüste herhangi bir normal ekran bile yoktu. 199
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
09.07.2026 tarihinde Gebze Otogar Metro Turizm yazıhanesinden Konya’ya giden saat 20:30 seferi için 31 numaralı koltuk b...ileti aldım. Bilet için 1.800 TL ödemeyi havale ile yaptım. Akşam 18:00 civarı yazıhaneye geldim, defalarca otobüsü sordum, kamera kayıtlarında da görüleceği üzere tam 8 kez “Otobü
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16.15 Bilecik–İzmit seferi için internet üzerinden bilet aldım ve sefer saatinden ö...nce Bilecik otogarına gittim. Terminalde bileti internetten aldığımı, teyit etmek istediğimi söyledim. Orada bulunan uzun boylu, renkli gözlü personel yüzüme dahi bakma gereği duym
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den İstanbul’a saat 23.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Saat 22.30...’dan itibaren peronda beklemeye başladım. O sırada AŞTİ’de asker uğurlaması olduğu için çok yoğun bir kalabalık vardı ve gelen otobüsleri takip etmek oldukça zordu. Saat 23.10 civa
Metro Turizm ile Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında bagajım kayboldu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçb...ir şekilde yardımcı olunmuyor. Konya’dan akşam 21.00 civarında kalkan seferle İstanbul’a geldim, varışta bagajımı teslim almak için indiğimde valizimi bulamadım. Otobüsü aradık, ba
24.06.2026 Çarşamba’yı 25.06.2026 Perşembe’ye bağlayan gece saat 04.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait 68... aan 810 plakalı araçla Niğde Çiftlik ilçesine gitmek üzere yola çıktım. Biletim Meryem Ç***** adına, PNR numarası yoegef6 olarak düzenlendi. Yolculuk boyunca hem molalarda hem de
04.06.2026 tarihinde saat 13:00’te hareket etmesi planlanan Metro Turizm Eskişehir–İstanbul seferinde yaptığım yolculuk,... firmanın ihmal ve sorumsuzluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Normal şartlarda 4–5 saat sürmesi gereken yolculuk, firmanın otoyol üzerinde emanet teslimatı yapmak am
30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Çorum–İstanbul seferine çocuğumla birlikte bindim. Yolculuk sırasında... çocuğumun tabletini otobüste unuttuk. Fark ettiğimiz anda Metro Turizm’in iletişim numaralarını arayarak durumu bildirmek ve tabletin bulunup tarafıma ulaştırılması ya da en azınd
29.06.2026 tarihli saat 21:00 Alanya–İstanbul seferini yapan 34 yk 5253 plakalı Metro Turizm otobüsünde eşimle birlikte ...8 ve 9 numaralı koltuklarda, Samet Çevik adına aldığımız biletlerle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadık. Yaşananlar hem yolcu haklarına hem de insani değerlere aykırıydı
Sakarya-Harem Metro Turizm yolculuğunda, muavin ve şoför yardımcısı iletişim kurmak konusunda yetersizdi. Yolculuk sıras...ında yardımcı olunmasını talep ettiğimiz konularda asla yardımcı olunmadı. İnmek için talep ettiğimiz standart duraklardan birinde yolun durumuna göre duracaklarını yolun durumunu
29 Mayıs saat 13.00’te Metro Turizm ile İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’ndan Gelibolu – Çanakkale istikametine yolcu...luk için, 111–112 numaralı perondan kalkan otobüse 10 ve 13 numaralı koltuklara bilet almıştık. Otogara yaklaşık bir buçuk saat önce geldik ve peronda beklemeye başladık. Saat 1 o
27.05.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı, Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ordu Otogarı varışlı, 345353 sefer numaralı Metro T...urizm biletini 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Saat 18.00’de Alibeyköy Cep Otogarı’na ulaştım. Saat 18.17’de Metro Turizm’den otobüsün değiştiğine dair bir mesaj aldım. Görevliye so
Metro Turizm’den kardeşim için Kütahya–Karabük güzergahına dün gece saat 01.00 seferi için bilet aldık. Ancak bu biletle... ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilet yandı ve para iadesi de yapılmadı. Aynı güzergâh için bu gece tekrar bilet almak zorunda kaldık. Bugünkü seferde de yaklaşık bi
03.11.2024 tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Samandıra – Hatay seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüse bi...nerken valizimi hosta teslim ettim ve bagaj fişi istedim, fakat “fiş yok bizde, bugünlerde herhangi bir firmada fişe rastlamak zor” cevabını aldım. Buna rağmen valizimi teslim etti
23 Mayıs 2026 sabahı Metro Turizm’in İstanbul–Tiflis seferinde yolcu olarak seyahat ettim. Sırt çantam İstanbul Aksaray’...daki ofisten aldığım biletle, otobüse binerken bagaj bölümüne teslim edildi. Tiflis yolunda Sarpi sınır kapısının Türkiye tarafında bagajlar teslim edilirken sırt çantamın yerinde
18 Haziran tarihli Konya – Osmaniye seferim için 18 Mayıs 2026’da Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 numaralı koltuğuna... bilet satın aldım. Orta kapı girişindeki geniş koltukları özellikle tercih ettiğim için bu koltuğu seçmiştim. Sefer günü Konya Otogarı’nda araca binip satın aldığım 26 numaralı k
17.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden seferine 6 numaralı koltukla bindim. N...ormal şartlarda yaklaşık 3 saat süren yolculuk, şoförün sürekli yolları karıştırıp ters ve gereksiz güzergahlara girmesi nedeniyle 5 saatte tamamlandı. Yol boyunca yolu uzatan ve d
15.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Ankara seferi için, Gebze Terminali’nden kalkacak saat 18.30 otobüsüne Pen...dik bilet satış ofisinizden B**** A**** ismine 21 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Yolculuk için Gebze Terminali’ne gelerek otobüs saatini beklemeye başladım ve yazıhane gör
