Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Takip

122 Şikayet
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Mükerrer Ödeme İçin Para İadesi Yok

profile
Keisuke
1 hafta önce
179

Atlas yazılım Metro Turizm otobüs işletmesi mükerrer ödeme iadesi yapmıyor. Metro Turizm firmasından 04 şubat 2024 tarihinde internet üzerinden Ankara-İstanbul otobüs bileti aldım, bir bilet parası yerine iki bilet parasının kartımdan çekildiğini gördüm. Atlas yazılım ve bil. Firmasına ödeme yaptım....

Metro Turizm Bagaj Kuponu Vermiyor

profile
Mecit
13 Şubat
257

Metro Turizm İstanbul - Samsun Havza seferi otobüsünde muavine bagajımı teslim ettim. Bana herhangi bir bagaj kuponu vermedi. Metro turizmin WhatsApp hattından şikayette bulundum orada da yanlış bilgilendirme yaptılar. Metro turizmin resmi internet sitesinden şikayette bulundum. Verdikleri şikayet t...

Metro Turizm Bagaj Kuponu Vermiyor
Metro Turizm Bagaj Kuponu Vermiyor
Metro Turizm Bagaj Kuponu Vermiyor
+4
1

Metro Turizm Otogara Uğramayıp Yolcuyu Almadan Giden Otobüs

profile
Zey
11 Şubat
375

Metro Turizm'de şoförün otogara uğramaması yüzünden otogarda beklemek zorunda kaldım. Otobüsün geleceği peronda bekleyerek her gelen otobüsü takip ettim, ancak otobüs bir türlü gelmedi. İçerideki danışmaya durumu sorduğumda, 'Sen otobüsü kaçırmışsın' yanıtını aldım. Ben de, 'Otobüsü dikkatle takip e...

Metro Turizm Bıçaklanma Olayı

profile
Aslıhan
22 Ocak
355

Saat 19.00'da İstanbul Esenler'den arabaya bindik, şoför bey navigasyonu takip etmesine rağmen sürekli yanlış yollara girdi ve yolu bilmediğini itiraf etti. Olumsuz bir yorum aldığında da bilen varsa gayet gelip sürebileceğini söyleyip durdu. Saat 01.30'da Düzce'ye ulaştık ve çıkan tartışmada bir yo...

Metro Turizm Araç Takip Sistemi

profile
Murat
21 Ocak
381

21.01.2024 tarihinde ve saat 10:30'da hareket eden 42 AES 801 plakalı Nevşehir-Manavgat otobüsünde neden araç takip sistemi bulunmamaktadır? Yolcumun nerede olduğunu nasıl öğreneceğim? Yılbaşında yürürlüğe giren kanun kapsamında otobüslerde takip sisteminin olması zorunlu iken, bu uygulamanın eksikl...

Metro Turizm Ve Sunduğu Kalitesiz Hizmet Karşılık Alamamak

profile
Mehmet
01 Ocak
363

Saat 17.30'da AŞTİ'den Kayseri'ye hareket eden 05AAL836 plakalı aracın muavini yok. 3,5 saattir yoldayız; talep etmemize rağmen mola verilmedi, kaloriferler çalışmıyor. Ayrıca şoför sürekli telefonla konuşuyor. Can sağlığımız tehlikede. Durumun takip edilip gereğinin acilen yapılmasını talep ediyoru...

1

Metro Turizm Pişmanlıktır.! Saatler Süren Yolculuk Mola Süresi 30

profile
Samet
25 Aralık 2023
363

Metro Turizm pişmanlıktır. Metro Turizm ile25.12.2023 günü saat 15:00 de Çorum ili Sungurlu ilcesinden yola çıktık. Sefer numarası 193435. Şu an 21.50 tam tamına 6 saat 50 dakikadır yoldayız. Su an Bolu dayiz. Hiçbir arıza ve sebep olmadığı halde. Bekliyoruz. Neden sorduğumuzda Şoförün dinlenmesi ge...

Metro Turizm Pişmanlıktır.! Saatler Süren Yolculuk Mola Süresi 30

Metro Turizm Şikayet Takip Çalışmıyor

profile
Ramazan
17 Aralık 2023
325

Metro Turizm ile Ankara'dan Konya'ya seyahatimde AŞTİ otogarından 200 TL olan bileti 300 TL'ye satın almışım, sonradan fark ettim. Bildirimlerimi yaptım; WhatsApp ve dahili numaradan bileti satan kişiye ulaştım. Bilet üzerinde 200 TL olarak gösterilmiş. Şikayetim alınıp kayıt altına alındı, bu iyi h...

1

Metro Turizm Yanlış Güzergahtan Köy Yollarından Gitti

profile
Samet
15 Aralık 2023
388

Metro Turizm ile 14.12.2023 tarihinde akşam 17:00'deki Kayseri'den Ankara'ya yaptığım yolculuk çok kötüydü. Otobüs (34GH1148) 4 saat 30 dakika süreceği yazılan yolu 6 saatte tamamladı. Yanlış güzergahtan gidildi ve köy yollarına sapıldı. Hirfanlı Barajı'nda ışık geçmeyen tek şeritli yolda (D757) bu ...

Metro Turizm Yanlış Güzergahtan Köy Yollarından Gitti
Metro Turizm Yanlış Güzergahtan Köy Yollarından Gitti
Metro Turizm Yanlış Güzergahtan Köy Yollarından Gitti
1

Metro Turizm Bilet Bedeli İadesi

profile
Halis
10 Aralık 2023
333

Metro Turizm'den Ankara-Bolu otobüs bileti aldık. Yazıhane personelinin yönlendirmesi üzerine bilet sahibi yolcum, 30-35 numaralı perona hareket saatinden önce geldi ve gelen Netro otobüslerine sorarak takip etti. Yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp otobüsü sorduğumuzda aracın yarı...

Metro Turizm Sorumsuzluğu, Şikayet Takip No

profile
Aynur
21 Kasım 2023
429

17 Kasım 2023 tarihinde saat 13.30'da Kastamonu-Ankara arası Metro Turizm bileti aldım. Çankırı'da arıza yaptı ve herhangi bir araç çağrılmadı. Aktarma yaptığım için bir sonraki seferimi de kaçırdım. Metro Turizm firmasının hiçbir desteği olmadan ne zorluklarla AŞTİ'ye gitmek zorunda kaldık ve ek ma...

Metro Turizm Bayan Muavin Samsun İstanbul Arası

profile
Suna
23 Ekim 2023
362

Metro Turizm ile Samsun'dan İstanbul'a yolculuk yapıyorum şu an. Otobüsün muavini olan bayan herkese kötü kaba ve aşırı sinirli aşağılayarak konuşuyor. Yolun bitmesi için dua ettim metrodan bir daha asla almam. Metro pişmanlıktır çalıştırdıkları elemanları dikkatle seçmeleri ve takipte olmaları gere...

1

Metro Turizm Mağdur Oldum Gereken Yapılsın

profile
Esma
02 Ekim 2023
485

Bilet iptali yapıldı. Para iadesi için yarın gelmemizi kasada para olmadığını söylediler. Saat 9'da açılması gereken Kavacık şube, saat 10 olmasına rağmen açılmadı. Kapı üzerindeki numarayı aradığımızda bize yarım saate açılır diyorlar. Bu ne takipsizlik nokta.

1
profile
Mustafa
30 Eylül 2023
63
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metro Turizm Bilet Bilgilendirme Eksikliği

profile
Dilek
28 Eylül 2023
319

Sağlık problemlerinden dolayı 28/09/2023 01.00 seferine bilet almam gerekirken 27/09/2023 01.00 seferine bilet almış olup, otobüsü kaçırdım. Bu süreçte yolculuktan birkaç saat önce uçak yolculuklarında olduğu gibi tarafıma bilgilendirme yapılmadı, bu sebeple mağdur duruma düştüm. Bir öğrenci olarak ...

Metro Şirketinde Valizimin Kaybı@metro Turizm

profile
Ayse
24 Eylül 2023
574

Hayırlı günler. 22.08.2023 tarihinde metrodan 2 adet bilet aldım. Bilet aldığımda metro 2 katlıydı ve ben ve çocuğum için 61 ve 62 numaralı biletleri aldık. Metro geldiğinde ise 2 katlı değildi, 1 katlıydı ve beni 61 ve 62 numaralı koltuklara değil, herhangi bir yere oturtup valizime ise bilet ve nu...

Metro Turizmin Talebime İlgisizliği

profile
Barış
20 Eylül 2023
478

Metro Turizm müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. 1 hafta oldu ses soluk yok. 13 Eylül 22.30 Çorlu otobüsüne bindim. Esenyurt'ta yolcu indirirken gözlüğümü düşürmüşüm. Kaptan oradaki metro bürosuna teslim etmiş. Çorlu'ya varınca farkına vardım. Teslim ettiğiniz kişiyi yeri arayalım dediğimde yardı...

Metro Turizm Hesaptan Karşılıksız Para Çekilmesi Ve İade Süreci Sorunu

profile
Süleyman
11 Eylül 2023
423

10.09.2023 tarihinde Bursa-İstanbul otobüs bileti almak için Metro Turizm sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. İşlem devam ederken Metro Turizm hattından aradılar ve şu anda online işlemlerde bir sorun olduğunu, dilersem telefon aracılığıyla bana yardımcı olabileceklerini belirttiler. Kart detayla...

1

Metro Turizm İletişimsizliği Ve İlgisizliği

profile
Beyza
08 Eylül 2023
299

Metro turizmden otobüs bileti aldım. Sefer günü iptal olmuştur diye mesaj geldi. İade talebi için aradım 25 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Bekleme sürecinde WhatsApp ihbar hattından 7/24 ulaşabilirsiniz dedikleri için bir de oradan şansımı denedim. Cevap vermeye tenezzül etme...

profile
Burcu
26 Eylül 2023
144
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör