to read complaints and reviews, or file yours.3 Kasım 2026 tarihinde saat 12.00’de Konya’dan Van’a giden Metro Turizm otobüsüne, oğlum için 26 numaralı koltuk ve yqol...xd4 referans kodu ile bilet aldık. Oğlum üniversite öğrencisi ve ilk yılı, bu yolculuk da onun için tek başına yaptığı önemli bir yolculuktu. Sefer sırasında otobüs Şanlıurfa otog
25 Ekim 2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, 076537 sefer sayılı Metro Turizm Adana–Batman otobüsüne, 1 numaralı koltukta... seyahat etmek için diğer firmalardan 300 TL daha yüksek ücret ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 21:00’da kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 22:00’da hareket etti. Yolcul
Metro Turizm’den 24.10.2026 tarihli, saat 05:00 kalkışlı Gaziantep Otogarı – Şanlıurfa Otogarı arası sefer için bilet al...dım. Ancak sefer saatimin 06:15’e alındığı bilgisi bana sadece 04:57’de SMS ile iletildi, yani normal kalkış saatinden sadece 3 dakika önce haber verildi. Bu kadar son dakika yapı
23.10.2026 tarihinde saat 02.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm otobüsüyle 40 numaralı koltukta Şan...lıurfa’ya yolculuk yapmaktayım. Yaklaşık 17 saat sürecek olan yol, şu an 28 saati buldu ve hala yoldayız. İstanbul’dan Urfa’ya kadar neredeyse bütün otogarlara uğranmasına rağmen,
21 Ekim saat 03.45 Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Saat 03.00’ten beri Şanlıurfa otogarın...da olmama rağmen saat 04.20 olduğunda bile otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kaptanla görüştüklerini, otobüsün Urfa’ya hiç girmeden geçtiğini ve “yapacak bir şey yok
Metro Turizm’den 1900 TL ödeyerek 17 Ekim tarihinde sabah saat 09.00’da Samsun’dan Şanlıurfa’ya hareket eden otobüse bin...dim. Huzurlu ve konforlu bir yolculuk yapmak isterken, şoförün yol boyunca araç içinde sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Şoför defalarca sigara içti ve camı da
09.10.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Şanlıurfa–Konya seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden bilet aldık. Top...lam 1.900 TL ödeme yaptık ve PNR numaramız yqerrf0. Ancak bu seferin iptal edildiğine dair bize ne telefonla ne SMS ile ne arama ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmad
Metro Turizm’den 2 Ekim akşamı Şanlıurfa–Ankara seferi için bilet aldım. Bilet kesilirken otobüsün saat 20.00’de kalkaca...ğı ve sabah 07.30’da varışta olacağı söylendi. Ancak otobüs 20.00’de kalkması gerekirken 20.40’ta hareket etti. Buna ek olarak, 07.30’da varması gereken sefer, 09.30 gibi varış no
02 Ekim Cuma günü Şanlıurfa 08.15'li Tokat‑Turhal seferini Metro Turizm gerçekleştirdi. Verilen saatten bir saat geç gel...mesi ve şoförlerin güzergah bilgisizliği nedeniyle yol karıştırıp otobanda geri geri ilerlemeleri, insanların sağlığı ve can güvenliğini hiçe saydı. Otobüs içi ise çöplük gibiydi;
Metro Turizm’den 27.09.2026 tarihli Şanlıurfa–Erzurum seferi için biletimi 23.00 kalkış saatine göre 1.400 TL ödeyerek a...ldım. Biletimde 23.00 yazmasına rağmen önce 24.00’e alındığına dair bir SMS, ardından tekrar 23.00’e döndüğüne dair başka bir SMS gönderildi ve saatler sürekli değiştirildi. Tüm bu
17 Eylül’de saat 03.30 kalkışlı, Şanlıurfa’dan Adana’ya Metro Turizm’den aldığım ypslxk1 PNR kodlu otobüs biletim bulunu...yordu. Uçak bağlantım olduğu için otogara erken gitmem gerekti ve yaklaşık saat 14.00 civarında Şanlıurfa otogarına gittim, ancak ortada ne otobüs vardı ne de Metro Turizm yazıhane
15/09/2026 tarihli Mersin – Şanlıurfa seferi için Metro Turizm’den 1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatimden önce M...ersin Otogarı’na gidip Metro’nun gişesine peron numarasını öğrenmek için defalarca baktım ancak gişede hiçbir görevli yoktu. Saat 05:30’a kadar orada beklemek zorunda kaldım ve bu
9 Eylül’ü 10 Eylül’e bağlayan gece Kayseri’den Şanlıurfa’ya Metro Turizm’in saat 01.00 kalkışlı seferi için üç çocuğumla... birlikte bilet aldım. Otobüsümüz yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak otogara geldi ve bu süre boyunca çocuklarımla birlikte soğuk hava koşullarında otogarda beklemek zorunda kaldık
17.08 tarihinde saat 22.30’da Nevşehir’den Şanlıurfa’ya Metro Turizm ile seyahat etmek için bilet aldım. Ancak seferin z...amanında kalkmadığını öğrenince firmayı aradığımda, 22.30’da kalkması gereken otobüsün ancak gece 01.00 civarında geleceği söylendi. Sabah 08.00’de iş yerimde olmam gerektiği için,
09.08.2026 tarihinde saat 22.30 Nevşehir–Şanlıurfa seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet satın aldım. Yolculu...k saatinden yarım saat önce otogara gittiğimde, sefer saatinin gece 01.00’e çekildiğini söylediler ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmad
Metro Turizm’den 09.08.2026 tarihinde saat 22.30 Nevşehir–Şanlıurfa seferi için Rabia B********* adına, 10 numaralı kolt...ukla ve ypbacy9 referans numarasıyla bilet aldım. Biletimde sefer saati 22.30 görünmesine rağmen otogara gittiğimde saatin 01.00’e alındığını, hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği
07.08.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı Kahramanmaraş–Şanlıurfa Metro Turizm seferi için yozhdm8 PNR numaralı biletimi ...aldım. Gece 03.30’da Kahramanmaraş otogarına geldim ancak otobüs normal kalkış saatinde hâlâ yoldaydı. Görevli, Tekir’de yarım saat mola vereceklerini söyledi. Benim o gün yetişme
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait TR 34 mtr 93 plakalı araçla saat 09.30’da Şanlıurfa Otogarı’ndan Esenler Otogarı...’na gitmek üzere yolculuk yaptım. Sabah 09.30’da başlayan yolculuk akşam 23.00’e kadar sürdü ve bu süre içinde hiçbir tesiste durulmadığı için saatlerce aç kaldım. Bu durumun insa
1 Ağustos akşamı Metro Turizm’den Mersin–Şanlıurfa seferi için saat 22.30’a bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ...hiç otogara gelmedi, Mersin otogarına girmediğini ve yolcu olmadığı için seferi farklı şekilde yöneteceklerini söylediler. Ben ise saat 23.00 olmuş olmasına rağmen Mersin otogarınd
20.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Göksun Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na yapacağım yolculuk için bilet aldım. Orij...inal kalkış saatim 16.15 olmasına rağmen otobüs bu saatte otogarda değildi ve sefer hiçbir makul açıklama yapılmadan SMS ile 17.30’a ertelendi. Mesajda 17.30 yazmasına rağmen otobü
28.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Kayseri–Şanlıurfa seferine bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yak...laşık 40 dakika geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle varış noktasına da geç ulaştım. Bu sebeple planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Böylesine temel bir konuda dahi sefer saatler
27 Haziran tarihli Şanlıurfa – Kayseri seferinizde çocuk arabam için benden 200 TL “bagaj harici ücret” adı altında ödem...e talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Muavin, bir bagaj hariç her şey için ayrıca ücret gerektiğini söyleyerek çocuk arabasını ancak bu şekilde alabileceklerini be
Metro Turizm’den 18.06.2026 tarihinde saat 14.00 Şanlıurfa–Gaziantep seferi için 500 TL’lik bileti, 1000 TL değerindeki ...kuponumla satın aldım. Daha sonra teknik bir arıza nedeniyle biletim Metro Turizm tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponla aldığım bileti
14.06.2026 tarihinde saat 03:30 Şanlıurfa – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den prn: yoakxl0 numaralı, yabancı uyrukl...u arkadaşım khılola eralıeva adına bilet aldım. Gece 02:00’de Şanlıurfa otogarında olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda, görevli kişi yeterli yolcu olmadığı için
