Çocuk Arabası İçin 200 TL Keyfi Ücret Talebi

27 Haziran tarihli Şanlıurfa – Kayseri seferinizde çocuk arabam için benden 200 TL “bagaj harici ücret” adı altında ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Muavin, bir bagaj hariç her şey için ayrıca ücret gerektiğini söyleyerek çocuk arabasını ancak bu şekilde alabileceklerini belirtti.

Bir yolcunun çocuk arabası için bu şekilde ekstra ücretle karşı karşıya bırakılması ve sanki normal bir uygulamaymış gibi davranılması beni son derece rahatsız etti. Metro Turizm gibi köklü bir firmanın personelinin bu tutumundan ve bu uygulamadan utanması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu durumun ciddiyetle incelenmesini, bu tür keyfi ücretlendirmelerin son bulmasını ve bu konuda kamuoyuna ve yolculara karşı açıklama yapılmasını talep ediyorum.