to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile iki haftadır üst üste ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Samandıra’dan Ankara’ya bilet aldım. İlk haf...ta aldığım bilet için iki defa arandım ve seferin iptal edildiği söylenerek beni sabah 03.45 seferine aktardılar. Bu hafta ise 24.10.2026 tarihli 05.45 Samandıra Tesis kalkışlı Ank
21.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in AŞTİ Otogarı kalkışlı, Adapazarı otogarı inişli seferinde annem ve 13 yaşındaki kız... kardeşimle ilgili kabul edilemez bir durum yaşadık. AŞTİ’de bilet satışı sırasında görevli kişi bize Samandıra tesisi için bilet kestiğini söylemesine rağmen, sonradan biletin Ada
18 Ekim saat 12:05 Ürgüp – İstanbul Anadolu (Samandıra) Metro Turizm seferinizde ciddi zaman kaybı ve hizmet eksikliği y...aşadım. Bilette Samandıra Tesisi’ne varış saati 22:00 olarak belirtilmişti; ancak otobüsün özellikle Düzce’ye kadar gereğinden fazla yavaş kullanılması ve mola verilen otogarlardan
12.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden 19.15 Dudullu‑Gemlik ve 19.45 Samandıra‑Gemlik olmak üzere iki tane metro turizmde...n otobüs bileti aldık. İlk önce Dudullu Metro Turizm yazıhanesine gitmek için Metro Turizm resmi internet sitesinden konuma baktık ve orada yazan konum tamamen yanlıştı, değiştiril
04.10.2026 Pazar günü 22.45’te Orhangazi’den Samandıra Tesisleri’ne hareket etmesi gereken, 31 ve 32 numaralı koltukları...n bulunduğu Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 23.45’te geldi. Bu süre boyunca ne arayıp gecikme bilgisi veren oldu ne de ben herhangi bir yet
02.10.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Bursa Otogarı’ndan Samandıra Tesis’e 16:30 hareketli ...sefer için f. K. Adına 1 numaralı koltuk bileti satın aldık. Otobüse bindiğimizde aynı koltuğun bir başka yolcuya da satıldığını ve koltuk konusunda mağdur edildiğimizi öğrendik.
Metro Turizm’den 28 Eylül 2026 tarihinde saat 01.30 hareketli İstanbul – Çay (Afyon) otobüs bileti aldım. Dudullu’dan ot...obüs kalkışı olmadığı, kendi servisleriyle Samandıra tesislerine götürüleceğim ve otobüsün Samandıra’dan 02.00’de kalkacağı bilgisi verildi. Ben de Samandıra tesisinde 01.35’ten it
21.09.2026 tarihinde saat 17:00 hareketli Metro Turizm Erzurum – İstanbul Samandıra Tesisi seferim, hiçbir makul açıklam...a yapılmadan son anda iptal edildi. Seferim yptzfs8 PNR kodu ile kayıtlıydı. İptal sonrasında tarafıma herhangi bir alternatif sefer, farklı bir otobüse yönlendirme ya da çözüm su
Metro Turizm’den 19.09.2026 tarihinde saat 07:45’te İstanbul Samandıra Tesis’ten Nevşehir’e giden sefer için bilet aldık.... Bileti alırken özellikle sabah 05:30’da Kadıköy’den servisin olduğunu sorduk ve servis olduğu için Metro Turizm’i tercih ettik. Ancak daha sonra telefonla teyit etmek istediğimi
13.09. 2026 tarihinde saat 15:15 kalkışlı, Ankara istikametine giden Metro Turizm otobüsüne 344226 sefer numarasıyla bil...et aldım. Ancak otobüsün hareket saati benim hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde 15:45 olarak değiştirilmiş. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için Sama
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Reşadiye – Samandıra Tesisleri için saat 19.30 kalkışlı, 37 numaralı koltuk ...için ypqfde3 referans kodu ile bilet aldım. Bilet alırken seferin Reşadiye Otogarı’ndan kalkacağı söylendi, ancak daha sonra otogar yerine 5–10 dakika uzaklıktaki başka bir tesiste
11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:45’te Metro Turizm’in 783461 sefer numaralı Kastamonu Pınarbaşı – İstanbul (Samandıra Te...sis) yolculuğuna, 31 ve 32 numaralı koltuklar için toplam 1300 TL ve 1260 TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuk sırasında araçta uzun süre kesilmeyen yoğun bir yanık kokusu ve duman o
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 103412 sefer sayılı, saat 16:05 Bursa – Samandıra tesis yolculuğunda son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. İki katlı, eski bir otobüsle yolculuk yaptık ve klimalar çalışmıyordu. İlk otobüse bindiğimiz anda içerisi aşırı sıcaktı, herkes sıcaktan şikayet ediyordu. A
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra Tesis kalkışlı 20.45 İstanbul’dan Bolu’ya seferi için bilet aldım. Araç V...an’a devam eden bir otobüstü. Bileti bana satıyorsa beni Bolu’da bırakmakla yükümlü olmasına rağmen, Bolu’da sadece benim inecek olmam nedeniyle şoför, beni Bolu otogara bırakmayac
Metro Turizm’den 6 Eylül 2026 tarihinde Pazar gecesi saat 01.30 Samandıra Tesis – Çanakkale seferi için bilet aldık. Oto...büs bizi almadan gidip hiçbir şekilde ne arama ne de bilgilendirme mesajı yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli şoförün yolcuyu aram
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 08.15 Manyas – Alibeyköy seferi için 1 ve 2 numaralı koltuklardan oluşan, refera...ns numaraları ypmvgf5 ve ypmvgf6 olan biletleri satın aldım. Balıkesir ili Manyas ilçesinden İstanbul Alibeyköy’e, özellikle de iş yerime zamanında yetişebilmek için bu seferi terc
05.09.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Alibeyköy’den Samsun Terme yönüne Metro Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ...yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana önce 8–9 numaralı peronda beklemem söylendi, belirtilen saatte bu peronda otobüsü bekledim. Daha sonra karşı taraftaki 65 numaralı p
03.09.2026 Perşembe günü saat 19.15'te hareketli, Ankara AŞTİ'den Samandıra Tesisleri'ne giden 073498 sefer numaralı Met...ro Turizm otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet, “express” sefer olarak satılmasına rağmen otobüs hem zamanında kalkmadı hem de yolda birden fazla otogara girerek re
02.09.2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara AŞTİ’ye giden Metro Turizm seferi için bilet...imi 01.09.2026 saat 21:06’da Enuygun üzerinden online olarak 900 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra çıkan önemli bir işim nedeniyle seyahatimi 06.09.202
31 Ağustos gecesi İstanbul Samandıra tesislerinden Adana’ya gitmek üzere Metro Turizm’in saat 24.00 kalkışlı seferine bi...let aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak saat 01.00’de geldi ve bu gecikme için bize arıza yaşandığı söylendi. Arızalı olduğu belirtilen otobüsle buna rağmen sefere devam
Metro Turizm’in 30.08.2026 tarihinde İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara’ya 01:00 kalkışlı seferi için müşteri hizm...etlerini arayarak gidiş–dönüş bileti satın aldım. Görüşme sırasında özellikle 3 numaralı cam kenarı koltuğu istediğimi açıkça belirttim ve müşteri temsilcisi de birkaç kez 3 numara
Metro Turizm’den 3 kişi için 28 Ağustos 2026 tarihli, saat 08:15’te Samandıra Tesis – Çorum seferine bilet aldım. Ancak ...otobüs arızalanması nedeniyle bu sefer iptal edildi ve bana istemediğim halde, 22:45 seferi için, bilgim dışında yeni bir bilet düzenlendi. Ücretimin iadesi yapılmadığı gibi, onayı
Metro Turizm’in İstanbul Samandıra tesislerinden Ordu Mesudiye yönüne giden seferinde şu anda yolculuk halindeyim. Otobü...se bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı, yolcular sıcaktan perişan oldu. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 25 dakika
28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Denizli’den Samandıra Tesis yönüne olan seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saa...t gecikmeli hareket etti ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve buna rağmen herhangi bir iyil
