to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs Cuma günü Metro Turizm’in Kayseri–Samandıra yönünde, 215929 sefer sayılı, PNR numarası ynueky9 olan otobüsünüzl...e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs çok ağır hareket ediyor, her girdiği terminalde “yolcu toplama” bahanesiyle yolcuları en az 45 dakika, kimi zaman 1 saate yak
23 Mayıs saat 03.00'da oğlumun Kastamonu otobüs bileti vardı. Gece götürdüm Samandıra terminaline, otobüs saat 5'te geld...i. Bu yetmezmiş gibi şoförünüz grev yapıyor, adı altında Adapazarı taraflarında otobüsü durdurmuş ve saatlerce bütün yolcular ile oğlum orada bekletildi. Jandarma olaya müdahale et
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra’dan Safranbolu’ya 21:45’te kalkması gereken sefere bilet aldım. Otobüs y...aklaşık 21:55’te Samandıra tesislerine gelmesine rağmen, kalkış saatinin 22:45’e ertelendiği bilgisini paylaştılar. Otobüste en az 50 yolcu varken, bu gecikmenin sebebini sorduğumu
26.04.2026 tarihinde Harem Metro Turizm şubesinden nakit olarak Bursa Terminali – Samandıra Otobüs Terminali güzergahı i...çin engelli indirimli, tek yön 26.04.2026 saat 20:00 kalkışlı ve 556 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Biletimin sefer bilgileri 103425 numaralı sefer, peron 52, koltuk n
26 Nisan Pazar günü saat 11.45 Kütahya – İstanbul (Samandıra Terminali) seferi için almış olduğum bilet, saat 10.55’te t...arafıma gelen mesajla iptal edildi. Bu iptal bilgisi son anda verildiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandı
31.01.2026 tarihinde saat 21.50 kalkışlı, Samandıra Terminali’nden Antakya Otogarı’na olan Metro Turizm seferinde çok ci...ddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Otobüse bindiğimizde ise havanın so
31.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 13:45 Samandıra Terminali – Kütahya Otogarı seferi için k:19 koltuk numarasıyla,... PNR numarası ymkdbm9 olan biletimle yolculuk yaptım. Seferin planlanan varış saati 18:30 olmasına rağmen otobüs Kütahya’ya ancak 21:20 civarında ulaşabildi. Yaklaşık 3 saatten fa
İstanbul Samandıra'dan Sakarya Adapazarı 18.45 aracına bilet aldım. Samandıra terminalde çalışanlar zaten insan gibi dav...ranmıyor; soru soruyoruz, cevap yok, hep bir geçiştirme modundalar. Bileti saatli satıp, 15-20 dakika trafikten gecikebileceğini söylüyorlar. Üstüne bir saat bekledim, sonra kendi
01/01/2026 Perşembe günü saat 18.00’de İzmit Terminali’nden Samandıra’ya gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm otobü...süne ylzkzn6 numaralı bilet ile seyahat planladım. Ancak sefer önce saat 20.00’ye ertelendi, ardından ise seferin hiç yapılmayacağı, otobüsün olmadığı söylendi. Bu süreçte hem zam
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden ot...obüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -
24 Ağustos'ta Samandıra Terminali'nden Manisa Terminali'ne 2 adet otobüs bileti aldım. Otobüs arızası olduğu söylenerek ...saatlerce terminalde bekledik. Sonunda umudu kesip biletleri iptal ettirdik. Ancak iki aydır para iadesi alamadım. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, her defasında size geri dö
29.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Karabük Otogarı–Samandıra Terminali 22:15 seferi için bilet aldım ...(Koltuk No: 10, PNR: ykuyvd5, Obilet b002). Araç tam 1 saat gecikti ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum ilk defa yaşanmıyor; daha önce de bilet aldığ
31/08/2025 14:45 tarihinde Samandıra Terminali'nden kalkan, referans numarası ykje*** olan biletimle 13 numaralı koltukt...a İstanbul-Hatay yolculuğu yaparken, otobüsün kadın muavini gece yolculuğu dışında koltuğu yatırarak uyumanın yasak olduğunu söyledi. Ben bu duruma karşı çıktım ve benimle tartıştı
27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Şarköy Otogarı–Samandıra Terminali için saat 17:30’a bilet aldım (PNR: YKGVPX80, k...oltuk: 16). Otogara gittiğimde seferin iptal edildiği bilgisini aldım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçb
24 Ağustos’u 25 Ağustos Pazar gününe bağlayan gece, saat 00.30’da Samsun Otogarı’ndan Samandıra Terminali’ne giden Metro... Turizm seferi için (referans no: YKGAJN1 ve YKGAJN2) bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce Samsun Otogarı Metro Turizm şubesi tarafından arandım ve aracın arızalandığı, sef
17 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 343121 numaralı İstanbul-Hatay seferi için 15 numaralı koltukta yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Ağustos’ta IBAN yoluyla 1400 TL ödeyerek aldığım bilette, cinsiyet ve sefer saati ile koltuk numarası bilgileri bana hiçbir şekilde haber verilmeden
Metro Turizm İstanbul-Akçay gidiş dönüş bileti aldım. 08.08.2025 saat 14.45 seferinde çift katlı araçla yolculuk yaptık.... Araçta yoğun bir tuvalet kokusu vardı, klimalar çalışmıyordu ve klimalardan sular üzerimize aktı. Varış süremizden 2 saat sonra terminale vardık, tüm yolcular bu durumdan çok etki
30 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden standart bilet alarak Aydın Otogarı’ndan Samandıra Terminali...’ne 23.00 seferiyle yolculuk yaptım. 2 ve 3 numaralı koltuklarda, YJTLHH1 ve YJTLHH0 PNR numaralarıyla seyahat ettik. Kişi başı 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL’yi kredi kartı ile
27.06.2025 tarihinde Kdz. Ereğli/İstanbul Esenler arası, saat 14.00'te hareket eden 34 GDR 265 plakalı araç, Sakarya güz...ergahında aniden durdu. Şoför dahil tüm personel dışarı çıktı ve yaklaşık 15-20 dakika bir şeylerle uğraştılar. Üzerleri kirlenmiş bir şekilde araca binip yola devam ettiler. Saman
Metro Turizm aracına saat 17.45'te Samandıra Terminali'nde bindim. Saat 20.00'de Esenler'e geldik ve bir saat boyunca Es...enler'de bekletildik. Muavine neden bir saat beklediğimizi sorduğumda ise bana verilen cevap sadece 'öyle' oldu. Bu nasıl bir cevap? Muavin sigarası ve kahvesiyle ilgilenirken, yol
Bu kadar insanın vaktini hiçe sayan ve beni de mağdur eden bir firma görmedim. Servisiniz olduğu için, akşam dönüşüm rah...at olur diye sizi tercih ettim. Tüm otobüs firmalarını bir arada gösteren sayfayı kullanmak yerine, kendi orijinal web siteniz metroturizm.com.tr'den bilet aldım. Ancak çeşitli sor
Metro Turizm Otobüs Rötarı 05.06.2025 tarihi 21.00 saatinde Samandıra-Mersin seferini gerçekleştirecek Metro Turizm oto...büsü 24.00 itibariyle hala Samandıra terminaline gelmemiştir. Kalabalık bir grup olarak saatlerdir terminalde aç ve susuz (Metro Turizm ne su ne de yiyecek ikramında bulunmamıştır)
21.04.2025 tarihli 18.00 kalkışlı Karabük Otogarı-Samandıra Terminali güzergahlı 06 CVZ 329 plakalı Metro Turizm otobüsü...ne bindim. 23.45'te Gebze Otogarı'na geldik. Hiç oyalanmadan lavaboya gittim ve yine hiç oyalanmadan otobüse döndüm. 3 dakika içinde dönmeme rağmen otobüs, sayım yapmadan kalkış ya
