Metro Turizm Otobüslerinde Uzun Bekleme Süreleri Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor

29 Mayıs Cuma günü Metro Turizm’in Kayseri–Samandıra yönünde, 215929 sefer sayılı, PNR numarası ynueky9 olan otobüsünüzle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs çok ağır hareket ediyor, her girdiği terminalde “yolcu toplama” bahanesiyle yolcuları en az 45 dakika, kimi zaman 1 saate yakın bekletiyor.

Özellikle Düzce Terminali, Ankara Terminali ve Kırıkkale’de uzun süre bekletildik. Zaten otobüs yolculuğu başlı başına yorucu bir süreçken, bu kadar uzun ve gereksiz beklemeler yolculuğu çekilmez hale getiriyor. Yolcuların zamanına ve konforuna önem verilmediğini net bir şekilde hissettim.

Metro Turizm’den, yolcuları mümkün olan en kısa sürede gidecekleri yere ulaştıracak şekilde sefer planlaması yapmasını, her terminalde bu kadar uzun süreler bekletilmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.