to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs saat 20.15’te Metro Turizm’den Giresun–Trabzon–Rize–Artvin güzergahı için annem adına tek kişilik tekli koltuk ...bileti aldım, bilet için 2100 TL ödedim ve PNR numaramız YNMKNV8’dir. Annem 130 kg, omurilik rahatsızlığı nedeniyle yürüme güçlüğü yaşayan, tansiyon ve romatizma rahatsızlıkları ol
24.05.2026 tarihinde saat 00:00 kalkışlı, otobüs numarası 343514 olan Metro Turizm seferi için İstanbul Alibeyköy Tesisl...eri’nden İzmir’e bilet aldım. Bilet alırken özellikle tekli koltuk seçtim ve koltuk numaram 30’du. Ancak Alibeyköy otogarında beni yanlış saatteki otobüse yönlendirdiler, ardından
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.05 Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı, Konya Otogarı varışlı Metro Turizm seferine Obilet üze...rinden bilet satın aldım. Sefer detaylarında araç güzergahında sadece Samandıra Otogarı’na uğrayacağı ve ardından Konya’ya devam edeceği yazıyordu. Bu nedenle seferi “ekspres” oldu
1 Mayıs Cuma günü saat 17.30 civarında İstanbul Samandıra tesislerindeki Metro Turizm otogar servisini kullanırken çok c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Servisteki çalışanlar beni, otogara daha erken varacağımızı söyleyerek yanlış yönlendirdi ve bu nedenle otobüs biletim yandı. Ardından bana tekrar bile
Metro Turizm’den 26.04.2026 tarihinde, Ömer I**** adına 2 yetişkin olmak üzere Çorlu Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na b...ilet satın aldım. Bilet satışı sırasında bize direkt minibüs ile Samandıra’ya ulaşım sağlanacağı bilgisi verildi ancak yaşadıklarımız bu bilginin tam tersiydi. Plakası 56 aau 778
16 Nisan 23:59 Isparta–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm’den ynfddh7 PNR numaralı bilet aldım. Planlanan sefer... saatime ve belirtilen varış saatine hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, yolculuk boyunca yaşadığım aksaklıklar hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyete yol açtı. Önc
15.04.2026 tarihinde sabah 08.30 Konya çıkışlı Metro Turizm seferimle İstan...bul’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Samandıra otogarında araç değişik
14.04.2026 tarihinde saat 22:15 Samandıra Otogar – Samsun Salıpazarı Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden Metro ...Turizm’e aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne e‑posta, ne telefon, ne de SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yolcum terminale ulaştığında seferin iptal olduğunu
28 Mart saat 19.00’da Samsun Tekkeköy Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra Tesisleri istikametindeki Metro Turizm seferin...de çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadık. Yolculuk esnasında saat yaklaşık 02.15 civarında otobüsün sağ ön lastiği patladı ve otobüs çok şiddetli bir şekilde savrularak zar
18/03/2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’e ait 453403 sefer numaralı, İzmir Otogar – Samandıra Tesisi güzergahınd...aki otobüs ile yolculuk yaptım. Yolculuğum PNR kodu ymukux9 ve 20 numaralı koltuk için alınan, 1.400 TL bedelli biletle gerçekleştirilmiştir. Sefer sırasında araçtaki klima ve ısı
22 Mart tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 18.00 kal...kışlı seferine iki kişilik bilet aldım. Eşimle yan yana oturabilmek için özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. 17.00 civarında otogarda olmamıza rağmen, otogarda otobüsün
Metro Turizm’in 7/24 ulaşılabilir olduğunu belirttiği çağrı hattına bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 22 Mart’ı 2...3 Mart’a bağlayan gece, Afyon Dinar Otogar’dan Samandıra’ya 01.30 kalkışlı seferim için otobüsün yaklaşık 1–1,5 saat rötarlı kalkacağına dair mesaj geldi. Bunun üzerine durumu teyi
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:15'te Alibeyköy'den Aydın‑Söke'ye, 11 yaşındaki kızım ve anneme internet üzerinden bilet ...almıştık. Alibeyköy otogarında yaklaşık 1,5 saatten fazla bekleyip kalan otobüse bindiler. Samandıra otogarına vardıklarında, tanımadıkları iki kişi gelip annemi ve kızımı zorla ye
Bugün Samandıra Otogarı’nda saat 15:00 Ankara seferi için biletim vardı. Saat 14:50’de otogarda olmama rağmen yaşanan ta...m bir terbiyesizliktir. A**** ve E*** isimli iki çalışan yolcularla tartışma çıkarıp açıkça saygısızlık yaptı. Anons yapmayacaklarını, insanların otobüslerini kaçırabileceklerini s
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 16.30 Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Bursa Otogar varışlı seferi için bilet aldım.... Otogara geldiğimde tüm koltukların dolu olduğunu, yolcuların rastgele farklı koltuklara oturtulduğunu ve bazı yolcuların da ayakta yolculuk etmek zorunda kaldığını gördüm. Hatta
16 Mart saat 10.30 Gemlik Otogar Metro Turizm yazıhanesinden İstanbul Samandıra için, kişi başı 600 TL olmak üzere beş k...işilik bilet aldık. Oradaki görevli, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, kesinlikle geç kalmayacağımızı ve Kadıköy’e ücretsiz servisle kolayca gidebileceğimizi söyleyerek bizi
08.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Samandıra Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na hareket eden Metro Turizm seferi ile seyaha...t ettim. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde koltuk tercihi yaptım. Otobüse bindiğimde, otobüs içerisindeki koltuk numaralarının bilette belirtilen koltuk d
27.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul – Bafra Alibeyköy otogar kalkışlı, 22:20 sefer saatli, 345543 sefer numara...lı otobüsüne ymgdbo0 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak otobüs belirtilen saatte Alibeyköy otogarına hiç gelmedi ve bizi aktarma yoluyla Samandıra otog
23.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 341790 sefer sayılı İstanbul Samandıra – Çanakkale otobüsüne, 15 yaşındaki oğlum iç...in saat 20.00’a bilet aldım. Saat 18.30’da Samandıra’dan kalkan servise binen çocuğum, seferin iptal olduğu söylenerek Ataşehir terminalinde indirilmiş, ancak bu durumla ilgili ola
19 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 için Metro Turizm’den Denizli kalkışlı, Samandıra varışlı otobüs bileti aldım. 4 numaralı... koltuk için aldığım ymdrmr6 PNR numaralı biletimin seferi hava şartları nedeniyle yaklaşık 1,5 saat ertelendi ve saat 02.00’de gelmesi gereken otobüs ancak 02.30’da hareket etti.
17.01.2026 saat 00:50’te Metro Turizm’e ait Samandıra Otogar – Niğde Otogar seferine, yanımda eşimle birlikte, ymdufx9 P...NR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Daha yolcular tam araca binmeden, insanlar basamaklardayken şoför aracı hareket ettirdi. “Ne yapıyorsunuz, insanlar biniyor, aracı hareket e
2 Ocak saat 13.00 Metro Turizm Edirne – İstanbul seferiyle annem Z**** T****, Samandıra Otogarı’na yolculuk yaptı. Annem... otobüse en son binen yolcu olduğu için muavin annemin valizini en öne, onun üzerine de iki adet poşetini yerleştirdi. Otobüs önce Esenler Otogarı’na uğradı, yaklaşık yarım saat be
01.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesinden Bursa Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra tesislerine 02.01.202...6 saat 15:30 seferi için 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet aldım. Toplam 1064 TL ödedim ve ayrıca özellikle iptal gerekirse sorun yaşamamak için ek “iade hakkı ücreti” de ödedim.
