to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Samandıra Otogarı’nda saat 15:00 Ankara seferi için biletim vardı. Saat 14:50’de otogarda olmama rağmen yaşanan ta...m bir terbiyesizliktir. A**** ve E*** isimli iki çalışan yolcularla tartışma çıkarıp açıkça saygısızlık yaptı. Anons yapmayacaklarını, insanların otobüslerini kaçırabileceklerini s
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 16.30 Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Bursa Otogar varışlı seferi için bilet aldım.... Otogara geldiğimde tüm koltukların dolu olduğunu, yolcuların rastgele farklı koltuklara oturtulduğunu ve bazı yolcuların da ayakta yolculuk etmek zorunda kaldığını gördüm. Hatta
16 Mart saat 10.30 Gemlik Otogar Metro Turizm yazıhanesinden İstanbul Samandıra için, kişi başı 600 TL olmak üzere beş k...işilik bilet aldık. Oradaki görevli, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, kesinlikle geç kalmayacağımızı ve Kadıköy’e ücretsiz servisle kolayca gidebileceğimizi söyleyerek bizi
08.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Samandıra Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na hareket eden Metro Turizm seferi ile seyaha...t ettim. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde koltuk tercihi yaptım. Otobüse bindiğimde, otobüs içerisindeki koltuk numaralarının bilette belirtilen koltuk d
27.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul – Bafra Alibeyköy otogar kalkışlı, 22:20 sefer saatli, 345543 sefer numara...lı otobüsüne ymgdbo0 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak otobüs belirtilen saatte Alibeyköy otogarına hiç gelmedi ve bizi aktarma yoluyla Samandıra otog
23.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 341790 sefer sayılı İstanbul Samandıra – Çanakkale otobüsüne, 15 yaşındaki oğlum iç...in saat 20.00’a bilet aldım. Saat 18.30’da Samandıra’dan kalkan servise binen çocuğum, seferin iptal olduğu söylenerek Ataşehir terminalinde indirilmiş, ancak bu durumla ilgili ola
19 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 için Metro Turizm’den Denizli kalkışlı, Samandıra varışlı otobüs bileti aldım. 4 numaralı... koltuk için aldığım ymdrmr6 PNR numaralı biletimin seferi hava şartları nedeniyle yaklaşık 1,5 saat ertelendi ve saat 02.00’de gelmesi gereken otobüs ancak 02.30’da hareket etti.
Metro Turizm ile 19:00 kalkışlı Edirne – İstanbul Samandıra seferinde 8 numaralı koltukta seyahat ettim. Samandıra otoga...ra indiğimde bagajımın otobüste olmadığını fark ettim ve bagajım kayboldu. Kayıp bagajımda kıyafetlerimin yanı sıra pasaportum da bulunuyordu. Özellikle pasaportumun kaybolması ne
17.01.2026 saat 00:50’te Metro Turizm’e ait Samandıra Otogar – Niğde Otogar seferine, yanımda eşimle birlikte, ymdufx9 P...NR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Daha yolcular tam araca binmeden, insanlar basamaklardayken şoför aracı hareket ettirdi. “Ne yapıyorsunuz, insanlar biniyor, aracı hareket e
2 Ocak saat 13.00 Metro Turizm Edirne – İstanbul seferiyle annem Z**** T****, Samandıra Otogarı’na yolculuk yaptı. Annem... otobüse en son binen yolcu olduğu için muavin annemin valizini en öne, onun üzerine de iki adet poşetini yerleştirdi. Otobüs önce Esenler Otogarı’na uğradı, yaklaşık yarım saat be
01.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesinden Bursa Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra tesislerine 02.01.202...6 saat 15:30 seferi için 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet aldım. Toplam 1064 TL ödedim ve ayrıca özellikle iptal gerekirse sorun yaşamamak için ek “iade hakkı ücreti” de ödedim.
30.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan hareket eden Metro Turizm otobüsü için Samandıra Otogarı varışlı, 36 numar...alı koltuktan bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle Samandıra Otogarı’na gelmeden önce uyandırılmak istediğimi hostes hanımefendiye belirttim ve kendisi de bunu kabul etti. Bu
20 Aralık saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüs otoga...rdan çıktıktan sonra otogar dışında yol kenarında yaklaşık 15–20 dakika boyunca 3–4 yolcuyu bekledik. Tüm otobüs dolu olduğu halde, kimseye hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde be
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Metro Turizm Bursa otobüsüne, Samandıra Otogarı'ndan binmek üzere yltxua8 P...NR numaralı bileti kendi adıma, Doğukan ç*** d*** olarak satın aldım. Otobüs geldiğinde muavin, sistemde adımın görünmediğini söyleyerek beni araca almadı ve herhangi bir çözüm üre
12.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Bursa Otogar’dan Samandıra’ya 15.30 kalkışlı bir otobü...s bileti satın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Bilet bilgilerim Eren F***** adına, yltybl2 PNR numarasıyla kayıtlıdır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen, biletimin saati
Metro Turizm’in 16 Kasım tarihli İstanbul–Düzce seferinde, 34 ele 325 plakalı araç Samandıra Otogarı çıkışında saat 17:5...0’de arıza yaptı. Yolcular otogara indirildi ve başka bir otobüsle yolculuğa devam edileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik; bu süre boyunca ne anons yapıldı ne
22 Ekim tarihinde Metro Turizm’in Çivril-İstanbul (Alibeyköy) 01:30 seferi için bilet aldım (Rezervasyon numaram: ylcslu...9). Kalkış saatinden çok daha erken otogarda bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi. Gece geç saatte, etraf karanlık ve tenha olduğu için kendimi güvende hissetmedim. Şişe kırma
20.10.2025 tarihinde saat 10:45’te Samandıra Otogarı’ndan Gerede’ye hareket etmesi gereken, YLCRXL7 PNR numaralı Metro T...urizm otobüsünü beklememe rağmen otobüs gelmedi. Otobüs saatinden çok önce otogarda olmama rağmen, Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde otobüsün gelip gittiği söylendi.
12.10.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sakarya Otogarı’ndan saat 11:00’de kalkan Sakarya-Samandıra seferinde 10 numaralı ...koltukta yolculuk yaptım. Şoför ve muavinden herhangi bir şikayetim yok, aksine kendileri oldukça ilgiliydi. Ancak, otobüse bindiğimizde otogar yetkilisinin şoförü arayarak “Yolcul
06/10/2026 tarihinde Metro Turizm’in 555901 sefer numaralı, 01/04 koltuk numaralı ve 34 MTR 32 plakalı otobüsüyle Samand...ıra Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere bilet aldım. Sabah 5’te kalkması gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, saat 6’da geldi. Otobüs personeli ise bu gecikmeyi sadece 'rö
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden ykvdpk9 kodlu biletimle Metro Turizm’in Bursa–İstanbul Samandıra Otogarı'na giden ...16:30 otobüsüne bindim. Otobüs 15 dakika geç kalktı ve şu an yaklaşık üç saattir yoldayız, hâlâ otogara ulaşamadık. Oysa bilette yolculuk süresi 1 saat olarak belirtilmişti. Yolcul
28 Eylül Pazar günü saat 14.45’te Samandıra Otogarı’ndan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaş...ık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikmenin sebebi olarak bir yolcunun beklenmesi gösterildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu g
31 Ağustos tarihinde oğlumla birlikte Metro Turizm’in İstanbul-Edirne seferine Samandıra Otogarı’ndan bindik. Otobüsün s...aat 20.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 21.30’da hareket etti. Alibeyköy Otogarı’nda kısa bir süreliğine lavaboya gitmek için otobüsten indim, oğlum ise otob
31.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm’in İzmir-Samandıra seferini kullandım. Samandıra Otogarı’na vardığımda v...alizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimi bir başkasının alıp götürdüğünü öğrendim ve içinde kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu hemen muavine ve vezneye bildirdim, muavinin i
