to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in 19.06.2026 tarihinde Samandıra Otogar’dan saat 20.45’te kalkan Samandıra – Seydişehir seferinde yolculuk... yaptım. Otobüste görevli muavinin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında uykum geldiği için başımı biraz
19.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İzmir–Uşak 22:00 seferine bindim. Kullanılan otobüsün muayenesinin yapılmamış olduğ...unu ve sıcak hava vanasının bozuk olduğunu, aracın içi adeta hamam gibi olduğunda öğrendik. Yol boyunca otobüsün içi dayanılmaz derecede sıcaktı, herkes bunaldı ve resmen yandı. S
Metro Turizm’in kendi internet sitesinden İstanbul Alibeyköy’den Kemer’e gitmek üzere 2 kişilik, 00.20 kalkış saatli bir... otobüs bileti aldım. Ancak seferin gece yarısı olması nedeniyle tarihi karıştırıp 21.06.2026 yerine 20.06.2026 tarihine almışım. Gece 00.20 olduğu için tarih kısmı yanıltıcı oldu,
Metro Turizm ile son 3 aydır Kocaeli–İstanbul ve İstanbul–Kocaeli seferlerinde neredeyse her biletimde en az 40 dakikalı...k rötar yaşıyorum. 10 dakikalık bir gecikme anlaşılabilir ancak her seferde 40 dakikayı bulan rötarlar hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hiçbir sefer öncesinde geci
19.06.2026 tarihinde saat 19.45 Bursa kalkışlı Metro Turizm seferi için 2+1 araçtan cam kenarı 7 numaralı koltuğu özelli...kle seçerek bilet satın aldım. Otobüs hem yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi hem de hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden araç tipi 2+2’ye çevrilmişti. Böyle olunca 2+1’de cam kena
12.06.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Antalya–Tokat seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Sefer önc...esinde Serik Otogarı Metro yazıhanesine giderek Antalya Otogarı’ndaki Metro yazıhanesine ve otobüs şoförüne ulaşmak istedim, çünkü bilgi almaya ihtiyaç duyuyordum. Ancak yazıhanede
19 Haziran tarihinde Esenler Otogarı’ndan 22.00 kalkışlı, 345534 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Samsun Bafra’ya ...yolculuk yapıyorum. 22 ve 23 numaralı koltuklarda oturuyoruz. Defalarca söylememize rağmen otobüste klimayı açmıyorlar, zorla açtırdığımızda ise kısa süre sonra tekrar kapatıyorlar
19.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkacak saat 07.00 İstanbul–Edirne seferine bilet al...dım. PNR numaram YOCDAX6’dır. Otobüs kalkış saatinden 1 dakika önce peronda olmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün kalktığını gördüm. Ne telefonla arandım
19.09.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul’dan Antalya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer için müşteri hizmetlerini ar...ayarak bilet aldım ve özellikle seferin belirtilen saatte kalkıp kalkmayacağını sordum. Telefonda, otobüsün planlanan saatte hareket edeceği teyit edildi. Planlı ve önemli bir rand
14.06.2026 tarihinde saat 03:30 Şanlıurfa – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den prn: yoakxl0 numaralı, yabancı uyrukl...u arkadaşım khılola eralıeva adına bilet aldım. Gece 02:00’de Şanlıurfa otogarında olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda, görevli kişi yeterli yolcu olmadığı için
18.06.2026 tarihinde İstanbul–Isparta seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Yolculuk sırasında Afyon’a geldiği...mizde, otobüs içinde son dakika yapılan bir bilgilendirme ile aktarma yapılacağı ve yolculuğa Isparta Petrol Turizm’e ait bir araçla devam edileceği söylendi. Bu durum bilet satın
17 Haziran 2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile İzmir’den Karabük’e gitmek üzere üç kişilik bilet aldım ve topl...am 6.300 TL ödedim. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet, bu tutarı, sembolik bir bedeli bile hak etmeyecek kadar kötüydü. Yolculuk sırasında Uşak’ta otobüs bozuldu ve yak
17 Haziran tarihli 23.55 AŞTİ – Esenler seferinde Metro Turizm yolcusuydum. Gece yolculuğu olduğu için herkes uyumaya ça...lışırken, orta yaşlı, gözlüklü, kır saçlı muavinin tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Önümde oturan bir çocuk ayakkabılarını çıkardığı için muavin çocuğu iki kez uyardı.
17 Haziran tarihli Konya–Samsun seferi için Metro Turizm’den 19.45 otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs... kalkıştan önce arızalıydı, görevli personel bilgisayara bağlayıp kontrol etti ve “şoför bu arabaya girmez” denmesine rağmen aynı arızalı otobüsü zorla sefere çıkardılar. Yol boyun
16.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan Erzurum’a seyahat etmek için saat 15.00 otobüsüne Emrah K**** adına, 17 nu...maralı koltuk ile bindim. Daha Van’dan çıkışımızdan itibaren yolculuk son derece sıkıntılı geçti. Ağrı ve Patnos’ta otogara girmemize rağmen, otogarın içinde olmamıza karşın yolcul
Metro Turizm’den 14 Haziran 2026 saat 14.15 İstanbul çıkışlı İzmit varışlı ve 16 Haziran saat 13.45 İzmit çıkışlı İstanb...ul varışlı olmak üzere iki ayrı bilet aldım. Her iki yolculukta da otobüslerin lastik ve bakım sorunları nedeniyle büyük stres ve mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta seyir halindey
13.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samsun acentasına giderek Samsun’dan Antalya’ya hem kardeşimin yolculuğu hem de mot...osikletimizin taşınması için görüştük. Kardeşimin yolculuğu için 1600 TL, motosikletin taşınması için de 3500 TL olmak üzere sözlü olarak anlaştık. Ödeme o anda alınmadı; ancak bu
Metro Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Bartın’dan Gebze’ye yapmış olduğum yolculuk sırasında ciddi aksaklık...lar yaşadım. Normal şartlarda 18:30’da Gebze’de olmam gerekirken, otobüs Kocaeli İzmit’ten yeni kalkış yaptığında saat 19:20 olmuştu ve seferin yaklaşık 2 saat gecikmeli ilerlediği
14 Haziran Pazar günü saat 19.30’da Keşan’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs yol boyunca birçok farklı noktada durup sürekli yolcu aldı, sefer normalden çok daha fazla uzadı. Üstelik Esenler Otogarı’na gitmemiz gerekirken, yol ve
14.06.2026 tarihi saat 22.15 Kayseri istikametli sefer için annem ve babam adına Metro Turizm’den bilet aldık. Sancaktep...e Merve Mahallesi Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye özellikle Topaklı’da ineceklerini belirttik, kendisi de “Tamam, not alıyorum, Topaklı’da indirecekler” diyerek bizi bilgile
14.06.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı İstanbul – Konya seferi için Metro Turizm’den şubeden bilet aldım. Otogara zama...nında gelmeme rağmen araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak gece 01:00 olmasına rağmen hâlâ peronda görünmüyordu ve hiçbir net bilgi verilmedi. Sebep olarak yalnızca “trafikten do
29 Mayıs günü saat 16.30’da Metro Turizm’den Erzurum/Horasan’dan Gümüşhane/merkeze iki adet bilet aldım. Otobüs ciddi şe...kilde rötar yaptı ancak bu rötarla ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan aksaklık sonrasında süreçle ilgili şikayet oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 15 gün geç
13.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile 21.45 İstanbul–Konya seferi için 8, 9 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Oto...büs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika gecikmeli hareket etti. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. İstanbul otoban gişelerine geldiğimizde otobüs yolda stop e
14.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 01.35 İstanbul kalkış, Ankara varış bileti aldım. Akşam saat 21.30 civarında ...Esenler Otogarı’nda 49-56 numaralı peronlara geldim. Daha hiçbir soru sormadan, gerek bilet satış yerindeki hanımefendi gerek ismi, kartı dahi olmayan başka bir hanımefendi bana ça
