to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’in Alanya Otogarı – Esenler Otogarı seferinde (PNR: yodnym2, koltuk no: ...9, plaka: 42 bgc 247) seyahat ettim ve hayatımın en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşadım. Yolculuk boyunca en temel ihtiyaçlardan biri olan su talebim bile karşılanmadı. Mu
20 Haziran tarihinde Metro Turizm’in 14.00 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. YKS sınavı nedeniyle tüm Türkiye’de y...aşanan olağanüstü trafik yoğunluğu yüzünden perona sadece 6–7 dakika gecikmeli ulaştım. Buna rağmen firma, “kurallarımız kesin” diyerek hiçbir esneklik göstermedi, mücbir sebep nit
Bugün Metro Turizm’den aldığımız Alanya – Van seferi için 12.30 otobüsüne bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 12.30... olmasına rağmen araç yaklaşık 13.15’te otogara geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüse bindiğimizde rezervasyon yaptığımız koltuklarda kimsenin oturmadığını, herkesin karışık
21.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 13.00 kalkışlı Bartın – İstanbul Esenler Otogarı seferi için bilet aldım. Nor...mal şartlarda akşam 20.00–20.30 civarı Esenler Otogarı’nda olmamız gerekirken, 34 gds 203 plakalı otobüs Alibeyköy ve sonrasında Esenler’e gitmek yerine İstanbul Havalimanı’na yöne
21.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Tesisleri çıkışlı saat 12.45 İstanbul–Batum seferinde çok cid...di sorunlar yaşadım. Yolculuğun gündüz kısmında klimalar çalışmadığı için otobüsün içinde nefes alamayacak kadar sıcak oldu, resmen yolcular olarak sıcaktan yandık. Akşam saatlerin
Metro Turizm ile 18 Haziran tarihinde Adana–Alanya, 21 Haziran tarihinde ise Konya–Adana seferlerinde yolculuk yaptım. İ...ki seferde de farklı personeller olmasına rağmen tutum ve davranışlar aynı şekilde son derece ilgisiz ve sorumsuzdu. Otobüs içinde personelin sigara içmesi ve araç kullanırken tele
20 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’e ait 38 EP 241 plakalı otobüsle Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yol...culukta, 30 numaralı koltukta son derece hijyenden uzak, kirli bir araçla seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüs içinde hiçbir temizlik yapılmamış gibiydi; bir önceki yolculuktan kal
19.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İzmir–Uşak 22:00 seferine bindim. Kullanılan otobüsün muayenesinin yapılmamış olduğ...unu ve sıcak hava vanasının bozuk olduğunu, aracın içi adeta hamam gibi olduğunda öğrendik. Yol boyunca otobüsün içi dayanılmaz derecede sıcaktı, herkes bunaldı ve resmen yandı. S
18.06.2026 tarihinde İstanbul–Isparta seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Yolculuk sırasında Afyon’a geldiği...mizde, otobüs içinde son dakika yapılan bir bilgilendirme ile aktarma yapılacağı ve yolculuğa Isparta Petrol Turizm’e ait bir araçla devam edileceği söylendi. Bu durum bilet satın
Metro Turizm’e ait bugün saat 22.30 Ankara–İstanbul seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç seyir halindeyk...en şoför direksiyon başında sigara içiyordu. Hem kendi can güvenliğimizi hiçe sayan bu davranıştan hem de otobüsün içini sigara dumanına boğmasından dolayı son derece rahatsız oldu
10.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İzmir–Bodrum 07.50 seferine bindim ve şu an hâlâ otobüsteyim. Havanın çok sıcak olm...asına rağmen otobüste klima çalışmıyor, içerisi bunaltıcı derecede sıcak ve yolcular olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Otobüsün içi ayrıca oldukça kirli, hijyen açısından da ra
01.06.2026 tarihinde saat 09.00 sefer saati olan, 203437 sayılı Denizli – Alibeyköy seferi için Metro Turizm’den 2+1 sui...t otobüs bileti aldım. Ancak araç yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 11.30 civarında Denizli Otogarı’na geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bilet alırken
8 Haziran 2026 tarihinde saat 00:01’de Metro Turizm’in Göreme’den Ankara’ya giden seferine 19 ve 20 numaralı koltuklarda...n, kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. AŞTİ otogarına yaklaşık 20 dakika kala otobüsün lastiği patladı. Olay olduğunda hava karanlıktı, şu an hava ayd
06.06.2026 saat 23:59 kalkışlı Metro Turizm Denizli–Kocaeli seferimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi inte...rnet üzerinden aldım ve bilet bilgilerime göre 06.45 civarında Kocaeli’de olmam gerekiyordu. Ancak otobüs Denizli’ye saat 01.00’de geldi, Kocaeli’ye ise ancak saat 10.00’da varabil
06.06.2026 tarihinde, cuma gününü cumartesine bağlayan gece saat 02.30’da Konya Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na giden Me...tro Turizm otobüsüne bindim. Koltuk numaralarımız 22 ve 23 idi. Yolculuk boyunca otobüsün içi inanılmaz derecede soğuktu, adeta donma noktasına geldik ama klimalar bir türlü kapatı
31.05.2026 tarihinde saat 19.30’da gerçekleşen 533491 numaralı Trabzon – Samandıra Metro Turizm seferinizde ciddi güvenl...ik ve Konfor sorunları yaşadım. Şoför, yol boyunca aracı oldukça kötü kullandı; virajlara ani ve sert girdi, gece içinde otobüs iki kez sağa doğru kaydı ve bu nedenle kendimi ve ai
2 Haziran saat 13.00’te Metro Turizm ile Tatvan’dan Konya’ya yaptığım yaklaşık 20 saatlik yolculuk boyunca otobüsün için...deki ağır koku nedeniyle çok zor anlar yaşadım. Araçta hem genel bir ağır koku hem de ayak kokusu vardı ve sefer boyunca neredeyse bayılacak kadar rahatsız edici bir durum oluştu.
Metro Turizm’den 19:30 Adana–Niğde seferi için bilet aldım. Okula yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etti...m ancak otobüs 1 saatten fazla gecikmeyle, yaklaşık 20:22’de geldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Gecikme boyunca firmayı birkaç kez aradığımda her seferinde “5 dakik
31 Mayıs saat 21:30 Adana–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bayram öncesi olduğu için bileti zaten yakl...aşık 2.200 TL gibi çok yüksek bir fiyata satın almak zorunda kaldım. Buna rağmen yaşadıklarım, verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini açıkça gösterdi. Otobüste bilet
Metro Turizm’in 01 Haziran 2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Dalaman – İstanbul Alibeyköy “Express” seferi için 34 ve 3...5 numaralı koltukları oğlumla yan yana olacak şekilde bilet satın aldım. Biletimde İstanbul varış saati 09:45 olarak görünüyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden sef
1 Haziran 2026 tarihinde sabah Kayseri–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Bana gelen mesajda... teknik arıza nedeniyle 1+2 koltuk düzeninin 2+2’ye geçtiği bildirildi ancak yaşadıklarım bunun çok ötesinde oldu. Son derece eski ve konforsuz bir otobüs ile ek sefer konulmuş, k
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den Ankara Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye gitmek üzere 3...44230 sefer numaralı, koltuk numarası 15 olan araç için bilet aldım. Sefer saati başta 03.00 olarak görünürken daha sonra 04.35’e rötar bilgisi verildi, araç ise AŞTİ’ye yaklaşık s
Metro Turizm ile 31 Mayıs tarihinde saat 19.00’da Çanakkale’den Afyon’a giden seferde 32 numaralı koltukta seyahat etmek... zorunda kaldım. Daha önce de firmanızla sıkıntılar yaşamama rağmen bayram yoğunluğu nedeniyle başka araç bulamadığımız için mecburen bilet aldık. Seyahat ettiğimiz otobüs oldukça
31 Mayıs Pazar günü saat 20.00’de Denizli’den Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den internet üzerinden 600 TL ödeyerek bi...let aldık. Ancak saati gelen otobüs otogara hiç gelmedi, ortada Metro Turizm’e ait bir araç yoktu. Otogardaki yetkiliye sorduğumuzda da sadece “Gelecek.” denildi, bunun dışında muh
