to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Otobüs, Koltuk Çakışması Ve Saldırgan Personel Davranışı
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00’te, 54 aby 656 plakalı Metro Turizm otobüsü ile Bolu-Erzincan seferine 39 numaralı koltuk için yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüse bindiğimde, bana ait olan 39 numaralı koltukta başka yolcuların oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde çözüm üretmek yerine son derece ilgisiz davrandı. Yerime oturmak istediğimi belirttiğimde ise tavrı agresifleşti, elini sert şekilde üst bagaj demirlerine vurdu ve üzerime yürür gibi rahatsız edici bir davranışta bulundu. Tüm bu yaşananlar, yalnızca kendi koltuğuma oturmak istemem nedeniyle gerçekleşti.
Hem geç gelen otobüs hem de muavinin tutumu nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. Bu nedenle ilgili muavine gerekli yaptırımın uygulanmasını ve benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
